Jumat, 20 Maret 2026 – 09:02 WIB
Jakarta, VIVA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan nasabahnya tetap bisa akses semua layanan perbankan dengan andal, aman, dan nyaman di mana saja selama libur Idul Fitri 1447 H atau Lebaran 2026. Kesiapan layanan e-channel, BRILink Agen, dan keandalan aplikasi BRImo semakin ditingkatkan untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menyatakan bahwa keandalan sistem layanan adalah prioritas utama perusahaan agar nasabah bisa bertransaksi dengan nyaman dan aman di mana pun. Langkah ini bagian dari strategi BRI untuk mengantisipasi kenaikan aktivitas transaksi selama masa libur panjang.
“BRI berusaha memastikan semua sistem berjalan optimal supaya kebutuhan transaksi masyarakat bisa terpenuhi tanpa hambatan. Tidak hanya itu, BRI juga aktif melakukan pemantauan sistem, meningkatkan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” kata Dhanny.
Komitmen BRI dalam memberikan layanan terbaik juga terlihat dari penguatan jaringan e-channel yang mencapai 627 ribu unit. Dari jumlah itu, lebih dari 607 ribu unit adalah merchant yang sudah beroperasi di berbagai lokasi strategis untuk mendukung kemudahan transaksi non-tunai. Selain itu, sebanyak 19.657 ATM dan CRM BRI tersebar di seluruh Indonesia, sehingga nasabah bisa melakukan penarikan, setoran, transfer, dan bayar tagihan selama liburan.
BRI juga mengandalkan jaringan BRILink Agen yang hingga akhir Desember 2025 sudah mencapai lebih dari 1,2 juta agen, tersebar di lebih dari 66 ribu desa dan menjangkau lebih dari 80% wilayah Indonesia. Layanan BRILink Agen ini memberikan kemudahan transaksi secara real-time dan online. Masyarakat juga bisa mengakses layanan tambahan, seperti bantuan buka rekening dan pinjaman, bayar asuransi mikro, tarik uang kiriman dari luar negeri, sampai beli tiket bus, shuttle, dan kapal ferry.
Kemudahan layanan perbankan digital juga bisa dinikmatin melalui aplikasi BRImo. Dengan lebih dari 100 fitur yang ada, BRImo mempermudah berbagai kebutuhan transaksi nasabah saat Lebaran 2026, seperti transfer, pembayaran pakai QRIS dan BRIVA, hingga fitur investasi emas yang memungkinkan nasabah mengelola keuangan secara produktif kapan saja dan di mana saja.
Halaman Selanjutnya
Untuk melengkapi kemudahan itu, nasabah juga bisa manfaatkan Virtual Assistant BRI “Sabrina” lewat WhatsApp di 0812 1214 017. Sabrina menyediakan layanan 24 jam untuk info produk, promo, hingga informasi tentang lokasi cabang, ATM, BRILink Agen, dan rekomendasi merchant terdekat. BRI juga menyediakan saluran komunikasi lewat Contact BRI yang tersedia 24 jam di nomor 1500017 atau lewat layanan bebas pulsa dan self service di Pusat Bantuan BRImo.