Jakarta (ANTARA) – Badan Gizi Nasional (BGN) telah meluncurkan hotline pengaduan publik untuk mendukung program Makanan Bergizi Gratis (MBG).
Khairul Hidayati, Kepala Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat BGN, menjelaskan bahwa hotline ini beroperasi dari Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 22.00 WIB.
“Agar lebih mudah diakses, kami menyediakan dua nomor kontak: 088293800268 (Operator 1) dan 088293800376 (Operator 2). Setiap laporan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku,” ujar Hidayati pada Minggu.
Selain menangani keluhan, hotline ini juga berfungsi sebagai pusat informasi.
Menurut Hidayati, masyarakat dapat menggunakan layanan ini untuk menanyakan mekanisme program, distribusi makanan, dan standar mutu dalam MBG.
Ia menekankan bahwa transparansi dan partisipasi publik sangat penting bagi kesuksesan program ini. Program ini tidak hanya bertujuan memperbaiki gizi anak di Indonesia, tapi juga memberdayakan UMKM sebagai pemasok makanan.
Sementara itu, Wakil Kepala BGN Nanik Sudaryati Deyang mengumumkan dalam konferensi pers pada Jumat (26 September) bahwa masyarakat juga dapat menyampaikan keluhan dan masukan melalui situs web “BGN.lapor.go.id”.
Deyang menambahkan bahwa akun media sosial resmi BGN terbuka untuk pesan dan pengaduan langsung dari publik.
“Saluran media sosial kami terbuka. Jika masyarakat ingin mengirim DM untuk melaporkan masalah, kami akan merespons langsung,” katanya.
Ia juga berjanji akan mengadakan takjil pers mingguan untuk memberikan pembaruan tentang MBG dan menangani insiden seperti kasus keracunan makanan.
Deyang menegaskan kembali komitmen BGN terhadap transparansi dan akuntabilitas dalam melaksanakan program prioritas Presiden Prabowo Subianto.
Berita terkait: Dokter anak desak reformasi keamanan pangan dalam program makanan gratis pemerintah
Berita terkait: Badan gizi Indonesia minta maaf atas kasus keracunan makanan
*Penerjemah: Lintang, Kenzu
Editor: Aditya Eko Sigit Wicaksono
Hak Cipta © ANTARA 2025*