Pada tahun 2021 dan 2023, Cash App mengalami dua pelanggaran data yang berbeda – salah satunya di mana mantan karyawan mengunduh laporan transaksi pengguna, dan yang lain di mana seseorang yang tidak berwenang mengakses data akun pengguna.
Sebuah tuntutan hukum kelas baru mengklaim bahwa Cash App lalai dalam menangani pelanggaran ini dan tidak memperhatikan kekhawatiran pelanggan dengan baik. Sekarang, perusahaan membayar penyelesaian kepada pengguna yang terkena dampak – jika Anda mengalami kerugian keuangan, Anda mungkin memenuhi syarat.
Jumlah persis yang diterima setiap pengguna akan bergantung pada berapa banyak pengguna yang mengajukan klaim dan berapa banyak pengacara yang mengambil. Namun, situs penyelesaian mengatakan Anda dapat mengajukan klaim hingga $2.500 untuk mengganti kerugian.
Banyak anggota tuntutan kelas, bagaimanapun, kehilangan jauh lebih dari itu. Menurut keluhan hukum seorang wanita, dia kehilangan $40.000 dan menghabiskan ratusan jam untuk pulih dari pelanggaran tersebut. Pengguna lain mengeluh tentang pencuri mengambil uang untuk membeli Bitcoin, kartu hadiah Google marketplace, barang di Roblox marketplace, saham, dan lainnya. Beberapa anggota kelas memiliki dana diambil sekaligus, sementara beberapa diambil dari waktu ke waktu dalam hingga 75 kesempatan yang berbeda.
Jenis kerugian apa yang dapat dipulihkan pengguna?
Jika pelanggaran keamanan Cash App menyebabkan Anda membayar untuk pemantauan kredit, meminta laporan kredit, membatalkan atau mengganti kartu pembayaran, menutup rekening bank dan membuka yang baru, atau menanggung biaya keterlambatan atau overdraft, Anda berpotensi mendapatkan jumlah itu dikembalikan. Anda akan membutuhkan dokumentasi pihak ketiga untuk membuktikan jumlah tersebut, dan Anda juga dapat menghitung hingga tiga jam waktu yang hilang dengan biaya $25 per jam.
Bagaimana cara mengetahui apakah Anda memenuhi syarat?
Dokumen tuntutan hukum mengatakan bahwa siapa pun yang menjadi pelanggan Cash App sejak 23 Agustus 2018 hingga 20 Agustus 2024 dan yang memiliki informasi akun mereka diakses tanpa izin mereka atau yang menderita penarikan atau transfer dana palsu sebagai hasil dari pelanggaran tersebut memenuhi syarat untuk mengajukan.
Jika pelanggaran data Cash App memengaruhi Anda, Anda dapat bergabung dengan tuntutan kelas dan mengajukan klaim di sini.