Situs media sosial Elon Musk X telah dituduh oleh Uni Eropa melanggar aturan konten online, dengan akun “terverifikasi” berwarna biru memiliki potensi untuk “menipu” pengguna. Regulator teknologi blok tersebut mengatakan pengguna bisa tertipu dengan mengira identitas orang-orang dengan tanda centang biru itu sudah diverifikasi, padahal sebenarnya siapa pun bisa membayar untuk tanda centang biru. Ini mengatakan telah menemukan bukti “pelaku jahat” menyalahgunakan sistem itu. Penyelidikan dimulai di bawah Undang-Undang Layanan Digital (DSA) UE. Ini bisa menyebabkan X didenda hingga 6% dari omset global tahunannya dan dipaksa mengubah cara beroperasi di blok tersebut. Mr Musk bereaksi dengan marah: “DSA adalah misinformasi,” tulisnya di X. Miliarder yang membeli platform tersebut seharga 44 miliar dolar pada tahun 2022, mengatakan aturan DSA itu sama dengan “ucapan yang disensor” yang katanya tidak dapat diterima. CEO X Linda Yaccarino juga membela praktik perusahaan. “Sistem yang terdemokratisasi, memungkinkan semua orang di seluruh Eropa mengakses verifikasi, lebih baik daripada hanya sedikit yang diprivilegi yang diverifikasi,” tulisnya di situs media sosial itu. Temuan ini mengikuti penyelidikan tujuh bulan di bawah DSA. Undang-undang yang diperkenalkan pada tahun 2022 ini mengharuskan perusahaan teknologi besar, seperti X, untuk mengambil tindakan untuk menghentikan konten ilegal dan melindungi publik. TikTok ByteDance, AliExpress, dan Meta Platforms juga sedang diselidiki berdasarkan undang-undang itu. Komisi mengatakan tinjauannya terhadap X menemukan kurangnya transparansi seputar iklan dan bahwa X tidak memberikan data untuk penggunaan penelitian seperti yang diharuskan oleh aturan UE. “Secara khusus, X melarang peneliti yang memenuhi syarat untuk secara independen mengakses datanya yang publik, seperti dengan menggeser, seperti yang dinyatakan dalam syarat layanannya,” kata Komisi. Regulator teknologi juga mengatakan bahwa cara X merancang dan mengoperasikan antarmuka untuk akun yang diverifikasi dengan tanda centang biru “tidak sesuai dengan praktek industri dan menipu pengguna”. “Karena siapa pun bisa berlangganan untuk mendapatkan status ‘diverifikasi’ tersebut, itu berdampak negatif pada kemampuan pengguna untuk membuat keputusan bebas dan terinformasi tentang keaslian akun dan konten yang mereka interaksi dengan itu,” katanya. “Ada bukti pelaku jahat yang termotivasi menyalahgunakan ‘akun yang diverifikasi’ untuk menipu pengguna,” tambahnya. Komisi mengatakan X bisa membela diri terhadap temuannya atau menyelesaikan masalah dengan berkomitmen untuk melakukan perubahan yang akan membawa kepatuhannya. Kesepakatan semacam itu akan dibuat publik, tambahnya, sebagai tanggapan atas klaim Mr Musk bahwa komisi telah menawarkan “kesepakatan rahasia ilegal”. “Dulu, BlueChecks digunakan untuk berarti sumber informasi yang dapat dipercaya,” kata Thierry Breton, Komisioner untuk Pasar Internal. “Sekarang dengan X, pandangan awal kami adalah bahwa mereka menipu pengguna dan melanggar DSA.” “X sekarang memiliki hak pembelaan – tetapi jika pandangan kami dikonfirmasi, kami akan memberlakukan denda dan memerlukan perubahan signifikan.” Komisi menolak tudingan Mr Musk tentang sensor, mengatakan aturannya bertujuan untuk memastikan “lingkungan online yang aman dan adil bagi warga Eropa yang menghormati hak-hak mereka, khususnya kebebasan berekspresi”. Di antara aturannya, kata Komisi, adalah persyaratan agar perusahaan memberi tahu pengguna saat akun mereka dibatasi dan bahwa pengguna yang dilarang dapat menentang keputusan tersebut. Komisi mengatakan bahwa mereka terus menyelidiki praktik X seputar penyebaran konten ilegal, dan seberapa baik perusahaan itu melawan penyebaran berita palsu.
