Fotografi: Simon Hill
Pixel Imperfect
Apa yang terutama menyebalkan tentang kurangnya opsi perbaikan ini adalah Google tahu bagaimana menangani ini dengan benar. Jika Pixel Anda rusak, Anda sangat mungkin bisa memperbaikinya.
“Opsi perbaikan termasuk layanan kirim melalui pos, perbaikan langsung di lokasi yang diotorisasi, dan bahkan perbaikan DIY dengan suku cadang dan panduan resmi yang disediakan oleh mitra kami iFixit,” kata Nickel kepada WIRED via email. “Situs dukungan perbaikan kami, yang berlokasi di sini, adalah titik masuk terbaik untuk dukungan.”
Anda bisa mendapatkan suku cadang asli untuk Pixel 2 melalui Pixel 8A baru dari iFixit. Jika Anda belum familiar, situs web iFixit adalah sumber daya yang luar biasa bagi siapa pun yang ingin memperbaiki gadget mereka. Ini menyediakan suku cadang, kit perbaikan, dan tutorial video, dan perusahaan tersebut berkonsultasi dengan banyak produsen besar, termasuk Microsoft, Fairphone, Logitech, HP, dan Lenovo, untuk membuat perangkat mereka lebih mudah diperbaiki.
Saat ini, iFixit menyediakan suku cadang resmi untuk perangkat Google, HTC, Fairphone, Motorola, Teenage Engineering, Vaude, dan Valve, antara lain. Namun, perusahaan perbaikan ini baru-baru ini mengakhiri kemitraan dengan Samsung karena kurangnya tindak lanjut dari raksasa elektronik tersebut, meskipun iFixit masih menawarkan kit perbaikan untuk perangkat Samsung.
Apple menjaga kontrol ketat atas perbaikannya, keras menolak dukungan yang tepat untuk toko perbaikan pihak ketiga yang tidak disetujui atau perbaikan rumah amatir, meskipun sedikit memberikan kelonggaran pada suku cadang iPhone baru-baru ini. Namun, iFixit juga menawarkan kit untuk banyak perangkat Apple. Meski begitu, Apple setidaknya akan memperbaiki perangkat Anda yang rusak, meskipun mengenakan biaya premium.
Nickel mengatakan Google memang menawarkan suku cadang pengganti kepada mitra dukungan DIY, seperti iFixit, jika memungkinkan, dan berharap meningkatkan kemudahan perbaikan untuk gadget-gadgetnya, meskipun ini tampaknya didorong oleh legislasi. Meskipun gerakan hak untuk memperbaiki telah mendapat beberapa dukungan, dampak legislasi federal di AS dan Inggris masih harus diketahui, dan perusahaan teknologi terus menolak, membuat apa yang banyak pembela hak sebut sebagai upaya minimal.
\”