Kecerdasan Buatan demokratisasi teknologi dan sedang membentuk ulang industri

“

Berkenalanlah dengan Carol, si penyihir berusia 91 tahun di komunitas pensiunnya, dikenal oleh penghuni lain sebagai “Magic Carol.” Tetangganya kagum dengan kemampuannya untuk menambahkan warna pada foto hitam putih lama, menghilangkan latar belakang yang ramai, memperbaiki kesalahan pakaian, dan bahkan dengan humor menempatkan wajahnya di tubuh Arnold Schwarzenegger.

Rahasia di balik keajaibannya adalah kecerdasan buatan. Dengan AI, Carol menciptakan buletin dan buku foto yang menarik untuk membantu rekan-rekannya mengingat satu sama lain, semua dari kenyamanan iPhone miliknya.

Kisah Carol adalah bagian dari tren yang lebih besar: demokratisasi teknologi. Apa yang dulunya membutuhkan profesional yang sangat terampil sekarang dapat diakses oleh penggemar, pemilik usaha kecil, dan individu sehari-hari. Perubahan yang didorong oleh AI ini tidak hanya mengubah cara kita mengedit foto, tetapi juga siapa yang memiliki kekuatan untuk melakukannya, dan ini sedang membentuk banyak bidang dengan cara yang baru kita mulai pahami.

AI membuka pintu untuk kemampuan baru

Rekan pendiri saya, Eliot dan saya memulai Photoroom untuk mendemokratisasi pengeditan foto. Kami ingin memberikan kekuatan gambar yang luar biasa kepada lebih banyak orang, bukan hanya kepada mereka dengan keterampilan teknis atau perangkat lunak mahal.

Apa yang tidak kami antisipasi sepenuhnya adalah seberapa jauh AI akan menggeser bukan hanya “bagaimana” pengeditan foto tetapi “siapa.”

Pada awalnya, kami membayangkan Photoroom sebagai alat untuk pemilik usaha kecil, penjual kembali, dan kreator yang membutuhkan visual yang menakjubkan tetapi kekurangan sumber daya untuk menyewa fotografer dan desainer profesional. Tetapi ketika basis pengguna kami berkembang, kami melihat kelompok yang lebih beragam yang merangkul teknologi kami. Carol hanyalah salah satu dari ribuan orang yang telah mengadopsi AI.

Dengan pendekatan berpusat pada manusia, AI tidak hanya membuat pengeditan foto lebih mudah; itu membuka pintu bagi orang yang sebelumnya tidak pernah merasa mampu menghasilkan visual profesional.

Memberdayakan pemilik usaha kecil

Sarah, yang kini berusia 19 tahun, memulai bisnisnya Cowgirl Clutch pada bulan Juli 2020 pada usia 16 tahun. Dia mengatakan kepada kami bahwa AI telah memiliki dampak finansial yang signifikan pada bisnisnya dari sudut pandang penghematan uang, penjualan, dan keuntungan.

Di awal perjalanan kewirausahaannya, dia mulai bereksperimen dengan Photoroom dan sekarang menggunakannya untuk membuat visual profesional untuk pemasaran SMS dan email, serta dengan cepat mengubah konten dengan mengganti latar belakangnya. Sarah mengatakan kepada kami bahwa AI membantunya mengekspresikan kreativitas, dan gambar AI-nya menghasilkan lebih banyak penjualan daripada fotografi produk lainnya.

Jenis bisnis kecil seperti ini adalah tulang punggung dari banyak ekonomi, dan ada pergeseran global yang didukung oleh alat AI untuk membantu memfasilitasi inovasi, penciptaan lapangan kerja, dan pertumbuhan ekonomi.

Menurut data terbaru dari Administrasi Bisnis Kecil AS, 33 juta bisnis di AS memenuhi syarat sebagai bisnis kecil, menyusun 99,9% dari semua bisnis di negara itu.

Laporan bisnis kecil McKinsey mengkonfirmasi bahwa usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) adalah darah bagi ekonomi di seluruh dunia. Di 16 negara yang diteliti, UMKM menyumbang dua pertiga dari lapangan kerja bisnis di ekonomi maju dan hampir empat per lima di ekonomi yang sedang berkembang, serta setengah dari seluruh nilai tambah.

Baik untuk pengeditan foto maupun tugas lainnya, pengusaha tunggal seperti Sarah membutuhkan alat yang meningkatkan kreativitas dan produktivitas. Visual berkualitas tinggi, pengeditan video, dan bahkan menciptakan lagu khusus tidak hanya untuk perusahaan besar dengan anggaran besar lagi. Berkat alat AI, bisnis kecil sekarang dapat berkembang bersama pemain besar.

AI adalah pemicu perubahan di berbagai industri

Fotografi hanyalah salah satu industri yang didemokratisasi oleh AI. Sekarang Anda dapat membuat dan mengedit video Anda sendiri dengan alat seperti Mojo atau CapCut, menyesuaikan trek suara dengan AI (seperti yang kami lakukan untuk kampanye terbaru kami dengan OkCupid), dan kemudian menggunakan alat AI suara seperti Talkio untuk menyajikan proyek Anda dalam bahasa yang tidak Anda kuasai.

ChatGPT membantu orang yang tidak berpengalaman dalam coding, atau membuat resep berdasarkan apa yang ada di lemari es mereka, di antara banyak hal lain. Robo-advisor membuat lebih mudah bagi individu untuk mengelola portofolio mereka, yang sebelumnya telah “dipagari” oleh penasihat keuangan.

Pergeseran ini tidak hanya menimbulkan pertanyaan penting tentang masa depan kerja dan keterampilan yang akan diminati tetapi juga tantangan dan peluang bagi bisnis yang membangun alat AI sebagai hasil dari perubahan audiens.

Kebanyakan perusahaan AI membangun alat berbasis teknologi untuk para ahli, mengakibatkan kurva belajar yang curam bagi siapa pun. Tetapi dengan mengambil pendekatan berbasis manusia pertama dan mengembangkan alat AI yang memecahkan masalah yang dialami orang biasa sehari-hari, bisnis dapat mencapai audiens global dengan demografi yang luas. AI seharusnya membuat hal-hal rumit menjadi mudah sehingga orang seperti Carol merasa “ajaib.”

Masa depan AI berbasis manusia

Apa yang paling membuat saya terkesan tentang masa depan AI adalah potensi untuk memfasilitasi peluang bisnis kecil baru dan membuat kebebasan kreatif dan finansial tersedia bagi pengguna biasa di seluruh dunia, terutama mereka yang lebih suka berinteraksi dengan teknologi berbasis seluler.

Tidak peduli di bidang apa Anda berada, “siapa” di balik pekerjaan tersebut bisa berubah secara dramatis dalam beberapa tahun mendatang, membuat AI berbasis manusia yang berfokus pada menyelesaikan masalah pengguna daripada masalah teknologi menjadi lebih penting dari sebelumnya. Ini bisa menjadi perbedaan antara perusahaan yang akan bertahan dan maju.

Sebagai pemimpin, adalah tanggung jawab kita untuk memandu transformasi ini dengan cara yang menguntungkan semua orang. Fokus utama AI seharusnya adalah mempercepat kreativitas atau produktivitas daripada menggantikan manusia. Berikut adalah dua cara sederhana untuk menciptakan perubahan ini di bisnis Anda sendiri:

Memprioritaskan pengguna. Mulailah dari titik-titik kesulitan pengguna Anda dan kembangkan arsitektur AI untuk menyelesaikan masalah mereka secara khusus. Ini juga berarti menciptakan antarmuka yang ramah pengguna, berbasis seluler yang dapat dipelajari siapa pun dalam hitungan menit.

Membuat AI dapat diakses. Risiko terbesar adalah memiliki masyarakat yang terbagi dengan orang-orang yang diberdayakan oleh AI dan mereka yang tertinggal. Membuat AI dapat diakses oleh semua orang berarti menawarkan versi gratis, ketersediaan dalam banyak bahasa, dan membuatnya sangat mudah digunakan sehingga siapa pun mulai dari anak-anak hingga pensiunan dapat menggunakannya.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

Bagaimana AI dapat membuat lebih banyak orang melakukan sesuatu yang sebelumnya tidak bisa mereka lakukan?

Bagaimana AI dapat meruntuhkan hambatan dan menciptakan peluang baru?

Bagaimana kita dapat memastikan bahwa praktik AI kami etis dan inklusif?

Jawabannya mungkin saja merombak industri Anda.

Lebih banyak komentar yang harus dibaca yang diterbitkan oleh Fortune:

Pendapat yang diungkapkan dalam tulisan komentar Fortune.com semata-mata merupakan pandangan para penulisnya dan tidak selalu mencerminkan pendapat dan kepercayaan Fortune.

“