Penyeragaman Amazon pada raksasa mode cepat Shein

\”

Giant e-commerce Shein sedang merambah untuk merangkul lebih dari sekadar fashion dan pakaian yang dikenalnya—dan mulai terlihat seperti platform pasar online lain yang familiar dalam prosesnya.

Shein sedang mencoba merekrut merek-merek seperti konglomerat barang rumah tangga Colgate-Palmolive, pembuat mainan Hasbro, dan merek perawatan kulit untuk menjual produk mereka di pasarannya, dilansir Reuters pada Selasa. Perusahaan ini, yang dikenal dengan pakaian yang terjangkau dan bergaya—meskipun dibuat dengan kekhawatiran tentang praktik kerja dan dampak lingkungan—sedang mengambil langkah-langkah untuk menciptakan platform yang menjadi segala-galanya bagi semua orang.

\”Semua orang mengaitkan Shein dengan fashion, tetapi kami melakukan semua vertical,\” kata Christina Fontana, direktur senior operasi merek Shein untuk Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, dalam sebuah konferensi di Paris pada 17 April, menurut Reuters.

\”Konsumen kami menginginkan merek, [jadi] jika itulah yang mereka cari, itulah yang akan kami berikan,\” tambahnya.

Ekspansi Shein secara terbuka adalah taktik yang jelas untuk mengambil bagian lebih besar dari kue e-commerce, kata Steve Tadelis, profesor analisis ekonomi dan kebijakan di University of California di Berkeley, kepada Fortune.

Shein memiliki pangsa pasar fast fashion terbesar di AS, dan keuntungan tahunannya melonjak dua kali lipat menjadi $2 miliar pada 2023 dari tahun sebelumnya. Perusahaan ini sedang mempertimbangkan untuk melakukan penawaran umum perdana (IPO) dan valuasi sebesar $90 miliar. Meskipun ukuran kekaisarannya dalam pengeceran masih kalah dibandingkan dengan pegangan Amazon yang mencapai 38% dari pasar e-commerce AS, Tadelis mengatakan Shein akan ingin mengejar pemimpin industri tersebut.

\”Tidak mengherankan bahwa dengan semua regulator di seluruh dunia yang membicarakan tentang monopoli Amazon yang perlu dibatasi, nah, Shein sekarang mengambil sepotong dari apel mereka dan kemungkinan akan mengambil lebih banyak gigitan tersebut,\” katanya.

Kemenangan besar Shein

Shein, platform fast fashion berbasis China yang didirikan oleh miliarder Sky Xu pada tahun 2008, telah melonjak ke kesuksesan dan 45 juta pengguna bulanan melalui strategi produksi dan distribusi massif dan efisien.

Dengan menggunakan kecerdasan buatan dan pemantauan elektronik, Shein mampu mengidentifikasi tren online, berpaling kepada pemasoknya untuk memproduksi batch kecil produk, kemudian mengambil data penjualan awal untuk memutuskan untuk memproduksi massal suatu produk. Sistem ini hampir menjamin bahwa perusahaan ini selalu mengikuti perkembangan tren dan dapat memberikan barang dengan cepat, meskipun telah terlibat dalam masalah atas tuduhan pelanggaran hak cipta dan pengambilan data, serta penyebaran penawaran produk palsu.

Meskipun badan regulator, seperti Komisi Eropa dari Uni Eropa, telah mencoba untuk memberlakukan pengawasan pada perusahaan tersebut untuk menghambat praktik bisnis yang meragukan, Shein mungkin telah menemukan cara untuk menghindarinya.

John Deighton, profesor emeritus di Harvard Business School, mengatakan kepada Fortune bahwa strategi Shein untuk menggabungkan lebih banyak nama merek ke platformnya hanya akan membantu perusahaan tersebut menghindari perhatian yang lebih intens: Situs tersebut bisa segera dipenuhi dengan ribuan penawaran dari produk-produk yang sudah dikenal dan dipercayai, seperti pasta gigi Colgate dan Play-Doh, secara efektif memberi tahu badan regulator bahwa tidak ada yang perlu dilihat di sini.

Bertentangan dengan Amazon

Metodologi di balik layar Shein membuat perluasan di luar fashion menjadi langkah selanjutnya yang alami, kata Tadelis. Dengan infrastruktur yang efisien, Shein mampu lebih gesit dalam memperluas jangkauan dari pakaian.

\”Saya benar-benar berpikir bahwa ini adalah keputusan bisnis yang cerdas yang mengatakan, ‘Kami memiliki jaringan logistik yang luar biasa, mari kita mulai memperluasnya ke area lain di mana kami bisa mendapatkan produk murah,’\” tambahnya.

Rui Ma, analis teknologi dan COO dari platform riset pasar AlphaWatch.AI, mengatakan kepada Fortune bahwa posisi aman Shein dalam bidang pakaian memberikan keuntungan lain dalam perlombaan untuk mengalahkan Amazon. Fashion adalah sektor yang terkenal sulit, dan Amazon, meskipun mencoba masuk ke dunia pakaian, belum bisa mencapai kesuksesan yang sama seperti Shein, kata Ma.

\”Sejarahnya sangat sulit untuk mencocokkan antara permintaan pasokan,\” katanya. \”Ini bukan kategori yang mudah.\”

Meskipun Shein mengambil langkah-langkah dari buku panduan Amazon, Amazon pada saat yang bersamaan juga melakukan hal yang sama terhadap Shein. Amazon mengumumkan bulan Desember lalu bahwa akan mengurangi biaya penjual dari 17% menjadi 5% untuk pakaian di bawah $15, dengan pakaian antara $15 hingga $20 memicu biaya 10%, mulai Januari. Perusahaan tersebut mengatakan pada hari Senin bahwa paket-paketnya kini diantar lebih cepat dari sebelumnya: 60% pesanan yang ditempatkan di 60 kota besar AS tiba pada hari yang sama atau hari setelah pesanan ditempatkan. Menurut perusahaan, itu adalah bagian dari upaya berkelanjutan mereka untuk tetap berada di puncak pasar e-commerce dan merawat kebutuhan pelanggan. Pelanggan Shein mungkin harus menunggu 14 hari untuk pesanan mereka tiba.

Tadelis percaya bahwa ini adalah bagian dari kebiasaan. Sama seperti dalam sebagian besar pasar, filsafat perusahaan mulai saling berkonvergensi ketika salah satunya menemukan formula yang efektif.

\”Tidak ada kejutan bahwa hal-hal ini terlihat semakin mirip,\” katanya. \”Karena begitu ada strategi yang baik dan menang… maka Anda akan melihat peniru.\”

Bagi konsumen, pasti akan terlihat ada peniruan dan kesamaan dalam promosi dan keuntungan di seluruh platform e-commerce. Tetapi Ma mengatakan, jangan tertipu oleh upaya Shein untuk meniru pesaingnya. Situs tersebut mungkin mulai terlihat sangat mirip dengan Amazon dalam penawarannya, tetapi di balik layar, Shein tetap berpegang pada jaringan logistiknya yang unik.

\”Mungkin bagi kita sebagai konsumen akan terasa sama. Ini akan menjadi lebih seperti toko segala sesuatu,\” katanya kepada Fortune. \”Tetapi bagaimana membangun pengalaman itu, saya pikir logikanya sangat berbeda dari Amazon.\”

\”