Di dunia mobil, peningkatan terbesar untuk mobil model tahun 2026 ternyata bukanlah sistem bantuan pengemudi canggih atau layar hiburan yang super modern. Ya, tempat cangkir yang lebih baik menjadi penyebab utamanya.
Menurut studi JD Power 2026 tentang kualitas awal mobil di Amerika, tempat cangkir menyumbang peningkatan kualitas paling besar dibanding tahun lalu. Studi ini menggabungkan data survei dari sekitar 78.500 pembeli mobil baru setelah 90 hari kepemilikan dengan data servis dari dealer.
Secara keseluruhan, kualitas mobil baru meningkat cukup signifikan. Jumlah masalah berkurang dari 192 menjadi 175 masalah per 100 mobil, lompatan yang terbaik sejak 1997.
Kualitas Diukur dari Banyak Kategori
Studi ini melihat 10 kategori, seperti sistem hiburan, fitur dan kontrol, eksterior, interior, mesin, bantuan mengemudi, dan pengalaman berkendara. Sembilan dari 10 kategori itu membaik tahun ini. Satu-satunya yang justru memburuk adalah sistem hiburan.
Masalah koneksi Android Auto dan Apple CarPlay menjadi penyebab utama menurunnya kualitas sistem hiburan. Pengguna yang merasa terganggu saat berkendara juga banyak menyalahkan layar sentuh mobil. Tidak heran, karena pabrikan terus memasang layar yang lebih besar.
Fitur Sederhana Lebih Berarti Dibanding Layar Mewah
Di sisi lain, tempat cangkir mengalami peningkatan kualitas paling besar karena penempatanya yang lebih baik dan bisa menampung berbagai jenis botol. Perbaikan lain juga terlihat pada peringatan bantuan pengemudi, jarak tempuh mobil listrik, dan kebisingan jalan.
Menurut Frank Hanley dari JD Power, pengalaman yang sederhana itu penting. Kata dia, “Peningkatan kualitas terbesar berasal dari fitur yang mudah digunakan – kontrol sederhana, bantuan mengemudi yang tidak mengganggu, dan perangkat lunak yang bekerja seperti harapan pelanggan.”
Untuk merek, Porsche menduduki peringkat tertinggi secara keseluruhan diikuti oleh Genesis dan Lexus. Untuk merek umum juaranya adalah Ford, disusul Nissan dan Buick.