Hanya 24% orang dewasa di AS yang merasa nyaman membiarkan AI melakukan pembelian atas nama mereka, demikian menurut sebuah studi. Bayangkan sebuah dunia di mana AI bisa memesan tiket pesawat dan membeli koper baru menggunakan kartu kredit Anda. Jangan terlalu lama berimajinasi; kita sudah hidup di dalamnya.
Visa minggu ini mengumumkan bahwa mereka bermitra dengan OpenAI untuk memungkinkan Anda melakukan pembayaran Visa melalui chatbot ChatGPT mereka. Visa mengumumkan berita ini di Visa Payments Forum 2026 pada hari Rabu di San Francisco. Visa berencana menggunakan tokenisasi, yang menggantikan nomor kartu 16 digit Anda dengan serangkaian angka acak untuk mengamankan informasi saat Anda bertransaksi online.
Kemitraan ini merupakan bagian dari Visa Intelligent Commerce, platform pemroses pembayaran untuk perdagangan agen. Tujuannya adalah agar OpenAI dan Visa bergabung untuk memungkinkan ChatGPT memulai dan menyelesaikan transaksi – tanpa bantuan Anda. Seberapa amankah itu?
Menciptakan lapisan yang benar-benar baru dalam lanskap pembayaran digital dapat menimbulkan banyak masalah, kata Daniella Flores. “Dalam situasi apa pun, tidak hanya yang satu ini, semakin banyak pihak yang memiliki kredensial pembayaran Anda, semakin besar peluang terjadinya pelanggaran data dan pencurian,” ujarnya melalui email.
Bagaimana Cara Kerja ChatGPT dengan Visa?
Seorang juru bicara Visa menyatakan bahwa tujuan kemitraan dengan OpenAI adalah untuk membuat belanja lebih mudah dan lebih efisien sambil memastikan konsumen tetap决定 kapan, di mana, dan bagaimana uang mereka dibelanjakan. “Konsumen tetap memegang kendali penuh,” kata sang juru bicara. “Agen AI hanya dapat melakukan pembelian dalam parameter yang ditentukan jelas oleh pengguna, seperti batas pengeluaran, pedagang yang disetujui, atau persetujuan yang diperlukan.”
Visa juga berencana untuk mengembangkan alat berbasis AI lain, seperti sistem peringkat skor bagi pedagang dan direktori agen terverifikasi, untuk meningkatkan kepercayaan dalam transaksi AI. Namun, kita perlu menunggu dan melihat kapan fitur ini akan diluncurkan, di mana tersedia, dan apa batasannya.
Masalah Memberikan Informasi Pembayaran Anda pada AI
Langkah-langkah keamanan ini tidak serta merta menjamin Anda tidak akan menjadi korban penipuan atau pencurian, meskipun perusahaan belum menjelaskan siapa yang bertanggung jawab jika agen AI melakukan kesalahan fatal. Bayangkan jika AI yang Anda percaya membelikan koper malah memilih yang salah atau mengirimnya ke alamat yang salah. Perusahaan belum memberikan tanggapan atas permintaan komentar.
Apakah orang menginginkan ini? Survei Bain & Company tahun 2025 menemukan bahwa hampir seperempat (24%) konsumen AS merasa nyaman membiarkan AI melakukan pembelian. Jika kebanyakan orang dewasa tidak menyukai bot yang berbelanja dan membeli untuk mereka, mengapa diaktifkan?
AI diposisikan sebagai alat bantuan yang menghemat waktu, tetapi kemudahan itu datang dengan risiko terhadap informasi pribadi kita yang tidak ternilai. Belanja bersifat personal sementara ia bertindak secara otonon terlalu beresiko bagi dompet dan jiwa. Selagi menunggu, gunakan AI sesuai kenyamanan Anda – bahkan jika itu berarti tidak menggunakannya sama sekali.