Minggu, 7 Juni 2026 – 22:20 WIB
Jakarta, VIVA – Sekarang milih oli kendaraan gak cuma ngeliat merk atau rekomendasi bengkel aja. Karena makin banyak yang belanja online, konsumen Indonesia jadi makin selektif pas menentukan produk pelumas buat mobil atau motor mereka.
Kalau dulu beli lebih banyak karena saran mekanik atau temen, sekarang calon pembeli biasanya cari informasi dulu di internet. Mulai dari baca ulasan pengguna, bandingin spesifikasi produk, sampe ngeliat rating dari konsumen lain di marketplace.
Perubahan perilaku ini bikin produsen pelumas gak cuma dituntut bikin produk berkualitas, tapi juga harus aktif ngasih edukasi dan layanan yang bagus di kanal digital.
Fenomena ini keliatan di riset terbaru yang ngukur kekuatan merek di marketplace berdasarkan pencarian konsumen, transaksi jualan, sampe ulasan pengguna. Salah satu merek yang berhasil catet performa positif adalah Motul, yang dapet penghargaan buat kategori oli mobil dan oli motor.
Managing Director PT Motul Indoneisa Energy (MIE), Welmart Purba, bilang konsumen sekarang punya pertimbangan yang lebih luas sebelum beli pelumas. “Seiring mbembangunnya perilaku belanja online, konsumen gak cari produk berkualitas aja, tapi juga kemudahan akses, jaminan keaslian produk, serta layanan yang responsif,” ujarnya, dikutip VIVA Otomotif dari keterangan resmi, Minggu 7 Juni 2026.
Menurut dia, faktor-faktor itu sekarang jadi bagian penting dalam keputusan pembelian. Konsumen gak cuma mau dapet oli yang sesuai spesifikasi kendaraan, tapi juga pastiin produk yang dibeli asli dan didukung informasi yang jelas.
Tren ini juga keliatan dari makin banyaknya pemilik kendaraan yang manfaatin official store di marketplace buat dapetin produk pelumas. Selain ngasih rasa aman soal keaslian barang, kanal resmi biasanya nyediain informasi yang lebih lengkap tentang spesifikasi dan cara penggunaan produk.
Di sisi lain, tingginya aktivitas belanja online bikin edukasi jadi makin penting. Banyak pengguna kendaraan mulai cari info soal tingkat kekentalan oli, standar kualitas, sampe jenis pelumas yang cocok buat mesin mereka sebelom beli.
Halaman Selanjutnya
Welmart mengatakan transformasi digital sekarang bukan cuma buka saluran penjualan anyar, tapi juga bangun hubungan yang lebih deket sama konsumen.