Sabtu, 25 April 2026 – 12:34 WIB
Hai Phong, VIVA – Persaingan motor listrik di Indonesia gak cuma soal produk dan harga, tapi juga konsistensin para pemain di pasar. Beberapa tahun belakangan, banyak merek yang datang dengan berbagai janji, tapi akhirnya meredup bahkan ilang.
Kondisi ini jadi tantangan tersendiri buat pemain baru yang mau masuk pasar domestik. Kepercayaan konsumen sekarang jadi faktor penting, apalagi soal layanan purna jual dan keberlanjutan bisnis.
Hal ini disadari banget sama VinFast yang lagi nyiapin ekspansi di Indonesia. Pabrikan asal Vietnam ini bilang kalo mereka gak mau cuma hadir buat jangka pendek.
CEO VinFast Indonesia e-Scooter, Yordan Satriadi, bilang perusahaannya datang dengan pendekatan yang beda. Fokusnya bukan cuma di penjualan, tapi juga bangun ekosistem yang mendukung pemakaian kendaraan listrik.
“Kami gak mau cuma masuk satu dua taun, tapi bangun kehadiran jangka panjang di Indonesia,” katanya pas acara bareng media di Vietnam. Dia nambahin kalo strategi ini jadi pembeda dibanding merek lain yang gak bertahan lama.
Salah satu bentuk komitmennya keliatan dari investasi yang udah dilakukan. VinFast bareng grupnya mulai bangun fondasi bisnis, termasuk fasilitas produksi dan pengembangan ekosistem pendukung.
selain itu, perusahaan juga ngadain sistem battery swap buat memudahin pemakaian sehari-hari. Infrastruktur ini jadi bagian penting buat bangun kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik.
Dari segi jaringan, VinFast udah siapin dealer dengan konsep 3S yang mencakup penjualan, servis, dan suku cadang. Langkah ini tujuannya buat ngasih kepastian buat konsumen dalam jangka panjang.
“Kami mau pastiin konsumen gak bingung soal servis atau perawatan, karena semua udah kami siapin dalam satu jaringan,” kata Yordan. Menurut dia, kejelasan layanan jadi kunci buat narik minat pasar.
Strategi ini nunjukin kalo VinFast gak cuma fokus di penetrasi awal, tapi juga kederlanjutan bisnis. Pendekatan ini diharapin bisa jawab keraguan konsumen terhadap merek baru.
Dengan kondisi pasar yang makin kompetitif, konsistensi jadi faktor penentu buat setiap pemain. VinFast nyoba menempatkan diri sebagai merek yang gak cuma hadir, tapi juga siap bertahan jangka panjang.