CFO Baru Citi Soroti Keuntungan AI saat Bank Catat Rekor Pendapatan Kuartal $24,6 Miliar

Selamat pagi. Gonzalo Luchetti muncul pertama kali sebagai chief financial officer Citigroup dalam sorotan laba pada hari Selasa, memimpin panggilan media perdananya sebelum perusahaan merilis hasil laba Q1 2026. Dia mengatakan, Citi mencapai pendapatan kuartalan tertinggi dalam satu dekade.

Pendapatan bersih untuk Q1 2026 sekitar $5,8 miliar, atau $3,06 per saham, mengalahkan perkiraan FactSet sebesar $2,63. Return on tangible common equity (ROTCE) mencapai 13,1%. Pendapatan $24,6 miliar—naik 14% dari tahun lalu—juga melampaui perkiraan $23,5 miliar. Pertumbuhan ini terjadi di semua lima bisnis Citi yang saling terhubung.

Luchetti menekankan komitmen Citi untuk mencapai target ROTCE 10–11% untuk tahun penuh. Detail lebih lanjut akan dijelaskan pada hari investor bank bulan depan. Analis di Zacks [mencatat](https://www.zacks.com/stock/news/2899941/citigroup-q1-earnings-top-estimates-on-higher-nii-stock-gains#:~:text=Citigroup%20Inc.%20(%20C%20Quick%20Quote,position%20acted%20as%20offsetting%20factors.) kinerja kuat ini namun menyoroti tekanan profitabilitas—seperti biaya dan risiko kredit yang naik—sebagai faktor yang perlu diwaspadai.

Salah satu pembaruan penting dalam panggilan itu adalah transformasi regulasi multi-tahun Citi. Luchetti mengonfirmasi bahwa 90% program transformasi—meliputi risiko, kontrol, kepatuhan, dan keuangan—kini sudah mendekati kondisi target. Pekerjaan yang tersisa, terutama terkait data, harus diselesaikan secara internal dulu sebelum dinilai oleh regulator, kata dia.

Bank itu memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan proses transformasi dan meningkatkan efisiensi operasional jangka panjang. Menurut Citi, lebih dari 80% tenaga kerjanya telah menggunakan alat AI, dengan 42 juta interaksi sejak awal—naik 50% sejak Q4 2025.

Luchetti mengatakan, transformasi AI juga topik utama dalam percakapan dengan klien korporat. Dia menggambarkan AI bukan sekadar alat produktivitas, tapi titik perubahan fundamental. "Ini bukan seperti pemeriksa ejaan yang lebih baik," katanya. "Ini gangguan yang lebih besar."

Soal keamanan siber, dia tidak berkomentar tentang pertemuan antara CEO Jane Fraser, Menteri Keuangan Scott Bessent, dan Ketua Fed Jay Powell yang dilaporkan media. Namun, dia menyebut AI sebagai ancaman baru yang terus berkembang, membutuhkan adaptasi terus-menerus.

MEMBACA  Strategi Menjaga Keunggulan Novo Nordisk Pascakadaluarsa Paten GLP-1

Di bidang transaksi, Luchetti menggambarkan pipa M&A "cukup kuat", dengan momentum berlanjut ke Q2. Namun, dia mengingatkan bahwa ketidakpastian makro yang berkepanjangan berpotensi menunda transaksi di paruh kedua tahun.

Luchetti pertama kali bergabung dengan Citi pada 2006, dan paling baru memimpin U.S. Personal Banking sejak 2021. Kariernya di perusahaan ini mencakup perbankan swasta, manajemen kekayaan, perbankan ritel, kartu kredit, hipotek, serta penugasan di Amerika Latin, EMEA, Asia Pasifik, dan AS.

Dalam panggilan itu, dia berterima kasih kepada Fraser dan Mason untuk transisi yang "sangat mulus" dan menyatakan keyakinan bahwa model bisnis Citi yang terdiversifikasi membuat bank ini menjadi "sumber ketahanan dan kekuatan" bagi klien di berbagai siklus pasar. Sekarang, tantangannya adalah mempertahankan momentum ini.

Sheryl Estrada
[email protected]

Papan Peringkat
Michael McCullar ditunjuk sebagai CFO Nexus Circular, perusahaan daur ulang dan bagian dari portofolio Cox Enterprises. McCullar bergabung dari Cox Enterprises, di mana dia bekerja enam tahun dalam pengembangan korporat. Sebelumnya, dia hampir sepuluh tahun berkarir di perbankan investasi di J.P. Morgan di New York.

Tyler Nelson dipromosikan menjadi Wakil Presiden dan CFO Otter Tail Corporation (Nasdaq: OTTR), efektif 13 April. Nelson sebelumnya menjabat sebagai Wakil Presiden Keuangan dan Bendahara. Dia bergabung dengan perusahaan pada 2020.

Kesepakatan Besar
Grant Thornton menemukan "kesenjangan bukti AI" yang semakin besar, yaitu jarak antara investasi AI dan akuntabilitas, menurut Survei Dampak AI mereka. Hampir setengah pemimpin (46%) mengatakan AI kurang kinerjanya karena kontrol dan kepatuhan tidak berfungsi.

Temuan lainnya: secara keseluruhan, hanya 12% pemimpin yang mengatakan tenaga kerja mereka benar-benar siap mengadopsi AI. Sebagian besar mengakui ada kesenjangan pelatihan.

MEMBACA  Emas dan Franc Swiss melonjak saat investor mencari aset perlindungan

Menyelami Lebih Dalam
"Sebagian besar Wall Street menyebut harga minyak tinggi sebagai pendorong inflasi. Seorang ekonom Johns Hopkins yang nonkonvensional mengatakan mereka mengejar tersalah yang salah," adalah artikel Fortune baru oleh Shawn Tully. Anda bisa baca selengkapnya di sini.

Terdengar
"Kerangka tata kelola yang dibangun eksekutif selama beberapa dekade dirancang untuk manusia. Agen AI bukanlah manusia, dan jarak antara kedua fakta itu adalah tempat risiko perusahaan sekarang menumpuk paling cepat."

—Dan Mountstephen, SVP dan general manager untuk wilayah Asia Pasifik dan Jepang di perusahaan perangkat lunak Okta, menulis dalam tulisan opini Fortune.

Tinggalkan komentar