Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images
Ikhtisar Penting ZDNET
Cerita ini menunjukkan bagaimana fitur AI baru dapat berarti biaya baru.
Hati-hati ketika meninjau tingkatan dan struktur harga.
Evaluasi alternatif Anda secara berkala.
Dengan memasukkan fitur-fitur AI baru ke dalam Evernote dan mengenakan biaya lebih kepada saya atas keistimewaan memilikinya, serta peningkatan-peningkatan lain yang diragukan, Bending Spoons telah benar-benar kehilangan kontak dengan saya sebagai pelanggan setia Evernote. Setelah menjadi pelanggan berlangganan selama lebih dari 14 tahun, saya beralih ke Notion. Alat ini bukan hanya alternatif yang lebih baik, tetapi juga menawarkan nilai yang lebih unggul.
Bagi saya, saga migrasi dari Evernote ke Notion ini juga merupakan bagian dari percakapan yang lebih luas mengenai sejauh mana AI seharusnya diintegrasikan ke dalam perangkat keras dan perangkat lunak yang sudah kita gunakan, dan bagaimana kita sebagai pelanggan diharapkan untuk membayarnya. Seperti yang akan Anda lihat, Notion juga menawarkan fitur AI. Namun, mereka merancang infrastruktur aplikasinya dengan cerdik sehingga fitur-fitur tersebut hanya tersedia untuk pelanggan dengan pembayaran lebih tinggi.
Dengan kata lain, bagi pengguna Notion yang menginginkan utilitas tradisional Notion tanpa tambahan AI, mereka dapat memilikinya dengan harga gratis atau wajar. Di sisi lain, AI kini menjadi bagian dari semua versi Evernote, dan pelanggan diharapkan membayar lebih untuk itu, sekaligus untuk peningkatan-peningkatan yang secara tradisional dilakukan perusahaan perangkat lunak lain agar tetap kompetitif.
Dulu, Evernote Menawarkan Nilai Luar Biasa dengan Biaya Minimal
Di bawah model freemium, saya menemukan Evernote pada 2012 ketika menyadari Microsoft OneNote tidak mampu menyimpan semua pemikiran, catatan, foto, dan halaman web favorit saya secara terorganisir, dapat dicari, dan tersinkronisasi di semua perangkat (OneNote saat ini jauh lebih baik dalam hal ini).
Anda bahkan bisa mengirimkan hampir semua hal ke Evernote via email, dan menggunakan baris subjek untuk memberitahu Evernote buku catatan mana yang akan menyimpan isi email tersebut. Saya sangat menyukai fitur mengirim PDF ke Evernote, misalnya untuk whitepaper, manual instruksi, atau diagram chord musik. Perangkat lunak ini berjalan di semua sistem operasi utama dan web. Bagi saya, Evernote ibarat oksigen murni dibandingkan aplikasi pencatat lain.
Pada satu titik, perusahaan menyebutnya sebagai versi otak yang lebih baik daripada otak asli Anda. Dan bagi saya, slogan itu sangatlah benar. Bahkan ketika perusahaan mengurangi fitur freemium-nya, saya dengan senang hati membayar biaya langganan tahunan, yang sebagai pengguna tingkat Plus, suatu saat hanya $25 per tahun. Dengan harga itu, saya terus menambahkan lebih banyak hal ke Evernote. Setiap kali otak nyata saya lupa sesuatu (yang cukup sering terjadi), "otak" Evernote saya selalu ada untuk menyelamatkan.
Saya menjadi pengguna Rocketbook dan mengekspor semua catatan tulisan tangan dari buku catatan Rocketbook — termasuk ide yang ditulis dalam notasi musik — ke Evernote saya. Kemampuan pencariannya, bahkan untuk catatan tulisan tangan, sungguh menakjubkan.
Lalu Datanglah Email Itu: Evernote Kini $250 per Tahun
Saya selalu merasa mendapatkan nilai lebih dari yang saya bayar. Pada akhirnya, perusahaan juga menyadarinya dan mengubah struktur biaya, meski tidak drastis. Pada 2018, saya membayar $37 per tahun. Harganya menjadi dua kali lipat pada 2023 menjadi $74, dan saya masih rela membayar. Namun, satu tahun kemudian, biaya tahunan melonjak ke $138, dan saya mulai merasa sedikit tercekik. Di harga $74, alat ini masih menawarkan nilai bagus. Tetapi di $138, ia mulai terasa seperti salah satu dari terlalu banyak langganan lain di atas $100 yang saya bayar setiap tahun.
Saya juga merasa terkunci. Evernote selalu terasa sangat proprieter, dan begitu banyak kehidupan saya tersimpan di dalamnya sehingga saya tidak pernah berpikir untuk menghentikan ketergantungan ini. Meski biayanya mengganggu, ketakutan aplikasi ini tiba-tiba hilang karena keadaan tak terduga (kesulitan keuangan vendor atau lainnya) bahkan lebih mencemaskan (Bending Spoons bukanlah satu-satunya vendor). Saya tidak bisa membayangkan kehilangan catatan selama lebih dari satu dekade.
Namun, tibalah tetesan terakhir yang mematahkan punggung unta. Pada Desember 2025, saya menerima email yang menyatakan bahwa harga untuk tingkatan pakai saya akan naik menjadi $250. Saya terkejut. Saya menyadari segalanya lebih mahal akhir-akhir ini. Tetapi yang dulu $25 kini menjadi 900% lebih mahal.
Sebuah cuplikan layar sebagian dari email itu muncul di bawah, dan saat mempelajarinya, saya menyadari mengapa saya tidak memenuhi syarat untuk edisi Starter $99:
Melalui email, Bending Spoons memberi tahu penulis cerita bahwa biaya langganan tahunan Evernote-nya hampir dua kali lipat dari tahun sebelumnya.
Screenshot oleh David Berlind/ZDNET
Pada saat menerima email, saya mungkin memiliki lebih dari 20 buku catatan di akun Evernote. Kini saya telah menghapus sebagian dan menyisakan 19. Namun seperti yang ditunjukkan tabel, jika Anda ingin menyimpan lebih dari 20 buku catatan, Anda tidak dapat memilih paket Starter.
Dalam kasus penggunaan pribadi saya, beberapa buku catatan bisa bersifat sementara. Ini terutama terjadi ketika saya meneliti beberapa topik secara bersamaan. Dalam situasi seperti itu, saya mungkin membuat beberapa buku catatan baru (satu per topik, yang akan melebihi ambang batas 20 buku catatan). Kemudian, saya mungkin menghapus sebagian atau semua buku catatan itu setelah penelitian selesai.
Yang lebih penting, batasan 20 buku catatan bukanlah pembatasan di masa lalu. Tampaknya agak arbitrer bahwa Bending Spoons mengenakan biaya lebih untuk jumlah buku catatan, karena berdasarkan cara kerja sistem manajemen basis data relasional, mengorganisir semua catatan saya ke dalam 10 atau 100 buku catatan seharusnya tidak mempengaruhi basis biaya perusahaan.
Namun perubahan terbesar dan paling mengejutkan adalah penyimpanan. Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images Seperti yang diperlihatkan dalam tangkapan layar berikut (diambil dari akun saya sebelum penetapan harga baru berlaku), tingkatan layanan Evernote dahulu disusun berdasarkan jumlah gigabyte yang bisa diunggah per bulan, bukan total penyimpanan yang digunakan:
Sebelum memperkenalkan skema harga 2026, penulis menggunakan Paket Personal Evernote yang, antara lain, menawarkan penyimpanan tanpa batas seharga $138.
Screenshot oleh David Berlind/ZDNET
Pada saat tangkapan layar diambil, ketersediaan penyimpanan masih tanpa batas, dan saya bahkan belum menggunakan kuota unggah bulanan sebesar 10GB. Namun, di bawah paket baru, Anda hanya mendapat batas penyimpanan yang sangat minim yaitu 1GB dengan harga $100 per tahun, atau penyimpanan tak terbatas seharga $250.
Sebagai perbandingan harga penyimpanan, $100 per tahun bisa mendapatkan 2TB penyimpanan dari Google. Itu 2000 kali lipat lebih besar dari yang ditawarkan Evernote dengan harga yang sama. Lebih parah lagi, jika pengguna lama seperti saya bingung menentukan pilihan antara Paket Starter atau Advanced dari Evernote berdasarkan kebutuhan penyimpanan, tidak ada cara jelas untuk mengetahui tingkatan mana yang cocok. Saya telah menjelajahi antarmuka pengguna Evernote ke segala penjuru, dan tidak menemukan indikasi berapa besar penyimpanan yang saat ini saya gunakan.
Dengan kata lain, hanya berdasarkan faktor penyimpanan, saya tidak tahu apakah saya bisa bertahan dengan paket Starter. Meski saya yakin ini bukan intensi Bending Spoons, ketidakmampuan untuk menentukan penggunaan penyimpanan dengan mudah terasa seperti upaya memanipulasi saya ke arah paket Advanced.
Selain itu: 11 cara untuk menghapus atau menyembunyikan diri dari internet – dan melindungi privasi Anda
Ternyata, jumlah buku catatan maupun batas penyimpanan tidak menjadi masalah, karena justru jumlah perangkat yang tersinkronisasi secara bersamaan yang membuat saya tidak punya pilihan selain memilih paket Advanced. Salah satu keunggulan Evernote adalah semua buku catatan Anda (dan catatan di dalamnya) tersinkron ke semua perangkat. Saya bisa membuat catatan baru di mana saja: di beberapa komputer, ponsel, tablet, atau melalui antarmuka web, dan semuanya akan otomatis tersinkron satu sama lain.
Namun, seperti yang ditunjukkan bagan di atas, kemampuan sinkronisasi ini dibatasi hanya untuk tiga perangkat, dan penelusuran antarmuka Evernote mengungkap bahwa akses web dihitung sebagai salah satunya. Tidak hanya saya sudah melebihi batas tiga perangkat dari paket Starter, saya juga hendak menambahkan dua perangkat lagi, sehingga total menjadi enam.
Tanggapan Evernote
Kecewa, saya menghubungi tim Evernote di Bending Spoons untuk memahami bagaimana tepatnya mereka dapat membenarkan kenaikan harga berlangganan yang begitu tajam. Tanggapan yang terutama menyebutkan peningkatan pada Evernote itu kurang meyakinkan.
"Pada 2023 dan 2024, kami melakukan refaktorisasi penuh pada basis kode dasar Evernote untuk memberikan kecepatan dan keandalan yang lebih besar kepada semua pelanggan," tulis Rebecca Shamritsky, yang bekerja di divisi komunikasi produk Bending Spoons. "Kami memperkenalkan pengeditan real-time, proses sinkronisasi metadata baru, dan sinkronisasi web yang sangat cepat — ditambah kami membuat pembuatan dan sinkronisasi catatan, buku catatan, dan tag menjadi jauh lebih cepat."
Saya rasa pernyataan ini aneh, karena pada dasarnya mengisyaratkan bahwa produk sebelumnya memiliki masalah kecepatan dan keandalan yang seharusnya tidak diperbaiki perusahaan kecuali pelanggan yang menanggung biayanya. Dalam lebih dari 30 tahun karier jurnalisme teknologi saya, saya belum pernah mengalami hal seperti ini.
Selain itu: Aplikasi pencatat terbaik untuk iPad tahun 2026
"Antara 2024 dan 2025, kami memperkenalkan lebih dari 200 fitur dan peningkatan baru. Ini memengaruhi setiap bagian produk — termasuk area produk seperti alat AI, Kalender, dan Tugas yang belum tersedia pada 2018," lanjut email Shamritsky. Dia menambahkan bahwa "sejumlah peningkatan yang paling diapresiasi" mencakup antarmuka desktop modern baru, laman utama default seluler baru, beberapa peningkatan editor, kolaborasi tanpa akun, navigasi kustom di desktop dan seluler, sinkronisasi kalender dua arah [dengan kalender Google atau Outlook], dan pembaruan total pada fitur Tugas Evernote. Versi terbaru — Versi 11 — menyertakan asisten AI, pencarian semantik, serta transkripsi dan ringkasan audio rapat berbasis AI (sesuatu yang sudah dilakukan oleh semua program konferensi video utama).
Dalam satu-satunya paragraf email yang saya setujui, Shamritsky menyatakan: "Secara bersama, perubahan-perubahan ini telah mereposisi Evernote dari ‘sekadar’ editor catatan, menjadi alat produktivitas dan manajemen pengetahuan yang komprehensif, dilengkapi dengan pengelola tugas bawaan dan kemampuan dalam aplikasi yang kuat seperti ChatGPT dan Granola."
Ya, Evernote telah mereposisi dirinya. Dengan harga barunya, ia telah mereposisikan diri jauh dari versi digital otak saya yang tercinta, yang selama ini menjadi salah satu dari segelintir produk perangkat lunak ber-tujuan-jelas dan sederhana yang rela saya bayar dan sering saya rekomendasikan. Kini, ia menjadi solusi mahal dengan kumpulan fitur yang tumpang tindih dengan alat organisasi dan AI lain yang sudah saya gunakan, dan, dengan harga $250, ia menjadi tidak relevan bagi saya, mengingat ada produk lain yang jauh lebih masuk akal untuk menyelesaikan pekerjaan: Notion. (Saya menghubungi Notion untuk meminta komentar untuk artikel ini, dan perusahaan tidak pernah membalas. Tapi itu tidak terlalu penting.)
Beralih ke Notion berjalan mulus
Notion menawarkan paket gratis yang mencakup penyimpanan tak terbatas. Perusahaan juga menyediakan utilitas impor-dari-Evernote gratis. Saya mencoba alat ini, dan semua buku catatan beserta isinya dari Evernote berhasil direplikasi dengan sempurna sebagai basis data di Notion, dengan satu catatan bahwa beberapa buku catatan melebihi batas maksimal impor Notion sebesar 5MB pada saat itu. Untuk mengatasi kendala kecil itu, saya membayar $12 untuk meningkatkan ke Paket Plus Notion selama satu bulan, lalu menurunkan ke versi gratis setelah semua buku catatan dan catatan saya selesai dipindahkan. Saya cukup yakin paket gratis dengan penyimpanan tak terbatas serta jumlah ‘buku catatan’ dan catatan tanpa batas akan cukup memenuhi semua kebutuhan saya.
Selain itu: Buku catatan digital terbaik tahun 2026
Satu-satunya hal yang saya perhatikan dalam paket berbayar yang mungkin menarik bagi saya nantinya adalah fasilitas pencarian Notion dapat mencari konten di dalam file PDF yang terlampir pada catatan saya.
Namun, bahkan dengan tarif langganan tahunan Notion sebesar $120, aplikasi ini masih lebih bernilai dibandingkan Evernote dengan harga $99 untuk paket Starter, apalagi $250 untuk paket Advanced. Hal menarik dari empat tingkatan layanan Notion (Free, Plus, Business, dan Enterprise) adalah bahwa fitur-fitur AI yang canggih tetap dapat diakses pada tingkatan Business. Dengan harga $240 per tahun, tingkatan ini masih lebih terjangkau dibandingkan paket Advanced milik Evernote.
Artinya, Notion tidak membatasi jumlah notebook, ruang penyimpanan, atau perangkat yang tersinkronisasi untuk memaksa pengguna mengadopsi seluruh pembaruan antarmuka, perbaikan performa, dan fitur AI dengan harga yang terlampau tinggi. Sayangnya, Evernote menerapkan pendekatan tersebut, dan karena itulah saya memutuskan untuk tidak lagi menjadi pelanggan berbayar mereka.