Bloomberg / Getty Images
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
**Intisari ZDNET**
Amazon dikabarkan sedang mengembangkan Fire Phone baru.
Model sebelumnya memiliki beberapa masalah, termasuk pengalaman toko aplikasi yang inferior.
Di bawah pengawasan baru (dan dengan lebih banyak pengalaman), Amazon bisa berbuat lebih baik kali ini.
Saya tidak tahu tentang Anda, tapi saya pasti tidak memasukkan “smartphone Amazon baru” dalam bingo kartu saya untuk tahun 2026. Ternyata, menurut Reuters, pengecer itu mungkin sedang mengembangkan smartphone baru, yang dikenal internal sebagai “Transformer.”
Mereka yang akrab dengan industri ini akan langsung menarik paralel dengan upaya smartphone sebelumnya Amazon, yaitu Fire Phone dari 2014. Sesuai namanya, ponsel itu akhirnya menjadi bagian dari obral besar sekitar satu tahun kemudian.
Kini, di tahun 2026, dengan tidak kurang dari lima merek ponsel di AS — Apple, Samsung, Google, Motorola, dan OnePlus — Amazon menghadapi banyak persaingan. Sejujurnya, mereka juga memiliki dua platform lebih sedikit untuk ditandingi. Pada 2014, Windows Phone dan BlackBerry masih sangat aktif dalam percakapan smartphone; sekarang, tidak lagi.
Masalah AppStore
Tapi ada satu kesalahan yang Amazon buat dalam upaya pertamanya yang benar-benar akan menggagalkan peluang suksesnya — Amazon AppStore dan khususnya keputusan untuk mengabaikan layanan Google Play. Google terlalu berharga bagi terlalu banyak orang untuk tidak mendukung platformnya. Oh, dan Amazon AppStore itu payah.
Juga: Apa yang benar (dan salah) dengan Amazon Fire Phone
Memang sudah beberapa tahun sejak terakhir saya mengevaluasi Amazon AppStore, tetapi saat terakhir saya periksa, toko aplikasi itu bagai gurun dengan aplikasi yang didukung setengah-setengah atau tidak didukung sama sekali, dengan dua pengecualian penting. Aplikasi keuangan, kendali rumah, dan komunikasi entah tidak ada atau belum menerima pembaruan selama bertahun-tahun sebelumnya.
Satu-satunya aplikasi di Amazon AppStore yang tetap mutakhir adalah aplikasi produktivitas (sebagian besar didukung Microsoft) dan aplikasi streaming. Kedua kategori itu bekerja sangat baik pada perangkat keras murah dan kurang bertenaga yang biasanya diluncurkan Amazon, dan itu tak masalah. Tablet untuk di meja kopi memang bagus untuk tersedia.
Sebuah Percikan Harapan
Liam Tung/ZDNET
Tapi ponsel adalah hal yang sama sekali berbeda. Jika tablet adalah perangkat untuk hiburan, ponsel adalah perangkat untuk segalanya lainnya. Salah satu alasan utama kegagalan Windows Phone adalah kurangnya ekosistem aplikasi. Wakil Presiden Senior Perangkat dan Layanan, Panos Panay, sangat familiar dengan saga itu, jadi saya berharap dia akan menyampaikan argumen yang sama kepada pihak berwenang di Amazon.
Jujur saja, jika ada seseorang yang menurut saya bisa mewujudkan kebangkitan ponsel Amazon, kemungkinan besar itu adalah Panay, yang memahami desain dan pengembangan produk lebih baik daripada kebanyakan orang, dan sejujurnya, dia adalah presenter produk favorit saya.
Juga: Ulasan Amazon Fire Phone: Bukan smartphone yang hebat
Tentu saja, semua ini masih tahap awal. Ponsel ini sedang dikerjakan secara internal, dan bahkan Reuters melaporkan bahwa proyek ini bisa dibatalkan jauh sebelum diluncurkan. Secara pribadi, saya tertarik dengan gagasannya, tapi saya sungguh berharap Amazon tidak menjadikan ini ‘ponsel belanja’ seperti yang mereka coba bangun pada 2014.
Jika Amazon hanya ingin membuat smartphone yang bagus, dibangun dengan baik, dengan kulit yang menonjolkan konten Amazon, saya setuju. Tapi meninggalkan Google adalah kesalahan yang tidak bisa Amazon ulangi lagi. Tertipu sekali, dan seterusnya.
Jadi, jika ponsel ini ingin punya peluang sukses, ia perlu mengadopsi layanan Google agar bisa menjadi ponsel yang bisa digunakan semua orang. Amazon memiliki kekuatan merek untuk membuat ponsel seperti ini berhasil, bahkan melawan raksasa seperti Apple dan Samsung, tetapi mereka perlu mendekatinya dengan benar, agar tidak berakhir dalam obral besar Fire Phone lainnya.