Karyawan yang mau cari keseimbangan kerja-hidup dan hanya mau santai-santai dengan ‘coffee badging’ atau kerja minggu empat hari, tidak akan lama bertahan di Uber. Perusahaan ride-hailing raksasa senilai $157 miliar ini punya CEO, Dara Khosrowshahi, yang mencari etos kerja luar biasa dari stafnya — termasuk di akhir pekan. Kalau tidak, mereka akan dipecat.
“Kami akan sangat menuntut,” kata Khosrowshahi baru-baru ini di podcast Diary of a CEO. “Jika kamu tidak berkinerja baik, kami akan beri tahu. Dan jika tidak memperbaiki, kami akan keluarkan kamu.”
Ketika Khosrowshahi jadi CEO Uber di tahun 2017, dia cepat terapkan strategi baru untuk balikkan keadaan. Saat itu perusahaan sedang rugi $2.5 miliar sampai $3 miliar per tahun, dan agak lengah karena kesuksesan sebelumnya, jelas pemimpin teknologi ini.
Untuk bawa bisnis kembali sukses, dia evaluasi timnya dan ubah budaya kerja perusahaan — termasuk di luar jam kerja.
“Bagian dari kerja keras itu adalah mengirim email ke tim pada hari Sabtu,” lanjutnya. “Dan jika saya tidak dapat balasan di Sabtu, kirim email lagi di Minggu dengan tanda tanya. Ada apa?”
Sejauh ini, filosofi kepemimpinannya berhasil: Khosrowshahi tunjukkan bahwa tahun lalu, Uber hasilkan $9.8 miliar dalam arus kas bebas. Meski dia akui kerja di perusahaan ride-hailing ini tidak mudah, dia bilang karyawan punya kebebasan nyata, belajar banyak, dan bisa buat perubahan di dunia.
“Meski kamu akan kerja keras, kamu akan dapat pengalaman hebat,” kata CEO itu. “Tapi jangan datang kemari jika kamu mau santai saja.”
Fortune hubungi Uber untuk minta komentar.
CEO Uber bilang skill paling penting dalam hidup adalah etos kerja: ‘Hidup itu tentang pertukaran’
Budaya kerja ketat dari CEO Uber ini bukan cuma perlu untuk transformasi perusahaan — dia ungkapkan itu adalah kemampuan inti untuk sukses.
“Buat saya, kemampuan terpenting dalam hidup adalah kemampuan untuk kerja keras,” kata Khosrowshahi di podcast.
CEO dua kali ini jelaskan bahwa profesional terlalu pusing dengan jalur karir, mikir harus jadi programmer atau dokter, atau belajar seni liberal. Tapi kunci sebenarnya bukan milih pekerjaan ideal, kata Khosrowshahi: Cukup kerja keras, dan kesuksesan akan mengikuti.
Dia ajarkan kebijaksanaan yang sama ke anak-anaknya, dan menasehati orang lain untuk lakukan hal serupa; bahkan sebagai bos utama, dia tidak pernah berhenti berusaha.
“Saya tidak akan biarkan siapa pun kerja lebih keras dari saya,” kata CEO Uber. “Mereka mungkin lebih pintar, lebih berbakat, dll, tapi saya tidak akan biarkan mereka kerja lebih keras. Dan saya pikir itu keuntungan besar yang kamu punya, dan seiring waktu, keuntungan itu akan bertambah.”
Tapi, kerja keras bukan berarti kerja terus tanpa henti
Bahkan Khosrowshahi buat batasan untuk waktu pribadinya: Kapan pun dia di kota, dia blokir dua jam untuk makan malam dengan keluarganya.
Tapi tepat setelah makan selesai, dia kembali cek emailnya jam 9:30 malam, dan lihat inbox lagi saat bangun jam 5:30 pagi.
Mungkin untuk dapat keseimbangan sambil kerja keras, dia tegaskan — tapi pasti ada sesuatu yang harus dikorbankan.
“Kami percaya pada fleksibilitas. Orang salah paham, kurang fleksibel dianggap sama dengan kerja keras: Kamu bisa kerja keras, dan pada waktu yang sama kamu bisa punya fleksibilitas,” jelas Khosrowshahi. “Tentu, ada pertukaran. Hidup itu tentang pertukaran.”