Selamat pagi. "Perumahan adalah gerbang untuk perdagangan," kata Ken Chenault. Dia seharusnya tau. Sebagai ketua dan CEO American Express dari 2001 sampai 2018, dia mengubah merek dari yang dianggap sebagai kartu kredit untuk elit menjadi jaringan tertutup yang bisa bantu pedagang kecil kembangkan bisnis mereka dan berikan penawaran personal ke konsumen karena menangani kedua sisi transaksi. "Orang bilang American Express adalah perusahaan kartu," katanya ke saya minggu ini. "Saya bilang, ‘Kami bukan cuma di bisnis pembayaran. Kami platform layanan, dan kartu itu adalah bentuk fisik.’"
Itu yang menarik Chenault, yang sekarang ketua dan direktur utama firma VC General Catalyst, untuk tertarik pada Bilt Technologies dan pendirinya Ankur Jain, akhirnya menjadi investor dan ketua dewan direksinya. Melalui Bilt Rewards, yang diluncurkan tahun 2019, Jain memungkinkan 5.5 juta penyewa (dan sekarang juga pemilik rumah) untuk dapatkan poin loyalitas untuk memproses pembayaran bulanan lewat platformnya, diperluas untuk integrasikan restoran, pengecer, layanan mobil, studio kebugaran, apotek dan vendor lain. Dengan peluncuran Bilt Neighborhood Concierge pagi ini, yang diliput eksklusif oleh Fortune, Bilt akan izinkan anggota untuk pesan, bayar, dapatkan poin, dan pindah antar layanan berbeda tanpa harus login ke aplikasi lain.
Jain bilang tujuannya adalah untuk "ubah rumah menjadi pusat untuk semua yang kamu lakukan—dan beli—di sekitarnya," samakan layanan agen ini seperti di hotel. "Kami bisa biarkan pelanggan bangun dan bilang ‘Hei, bisa bayar sewa saya, pesan telur dikirim ke apartemen saya dan buat reservasi untuk makan malam?’"
Rumah adalah medan perang perdagangan yang sedikit orang kuasai tapi banyak yang makin ingin kuasai. Awal bulan ini, Amazon umumkan bahwa mereka membuat Alexa+ tersedia untuk semua orang di AS, versi baru dari perangkat pintar berumur 11 tahun yang bisa tangani banyak pertanyaan dan bertindak sebagai agen untuk pesan perbaikan atau Uber. Versi Alexa sebelumnya gagal dorong banyak pembelian, sebagian karena itu batasi orang untuk beli di Amazon.
Ketertarikan Chenault pada perdagangan berbasis rumah sudah dari dulu, dia bilang jadi tertarik pada American Express di 1981 saat usaha patungan Warner-Amex mereka luncurkan layanan QUBE perintis yang izinkan orang beli lewat TV mereka. "Infrastruktur yang mendukung platform Bilt memberi hadiah di mana pun kamu tinggal," katanya. "Perumahan adalah jangkar dan tidak ada yang bisa buat jangkar ini dalam skala besar. Perdagangan terikat pada tempat tinggalmu dan, sekarang konsierje menghubungkan semuanya, jadi tanpa gesekan. Saya selalu lihat ini sebagai platform perdagangan lingkungan."
Hubungi CEO Daily lewat Diane Brady di [email protected]
Berita Kepemimpinan Teratas
Pendapatan Besar Nvidia
Taruhannya sangat tinggi sebelum pendapatan Nvidia Rabu malam dan pembuat chip bernilai $4.8 triliun itu berhasil, dengan pertumbuhan pendapatan dan laba per kuartal yang mengejutkan. "Di dunia baru AI ini, komputasi adalah pendapatan," kata CEO Nvidia Jensen Huang. "Kami sekarang lihat infleksi AI agen dan kegunaan agen di seluruh dunia dan perusahaan di mana-mana, dan kamu lihat permintaan komputasi yang luar biasa karenanya." Investor masih tampak waspada. Saham turun selama panggilan pendapatan; tutup hari naik 1.44%.
3 Ciri Umum Perusahaan Unggul
Riset baru McKinsey pelajari 61 perusahaan yang lebih unggul dari pesaing mereka dari 2019 sampai 2024, termasuk JPMorgan Chase, perusahaan asuransi Progressive dan Walmart, dan identifikasi tiga karakteristik umum dari pemenang. Nomor 1? Mereka danai pertumbuhan bisnis di masa baik dan buruk. "Mudah dikatakan, sulit dilakukan saat uang ketat, tapi perusahaan-perusahaan ini menelan keras dan melakukannya," lapor Geoff Colvin dari Fortune.
Taruhan Tinggi Pertarungan Anthropic dengan Pentagon
Perusahaan AI Anthropic hadapi tenggat waktu Jumat untuk hilangkan batasan tentang bagaimana Departemen Perang AS bisa gunakan teknologinya atau hadapi kemungkinan Pentagon akan ambil tindakan yang bisa lumpuhkan bisnisnya. Ultimatum itu mungkin merupakan krisis terbesar dalam lima tahun keberadaan perusahaaan, tulis Jeremy Kahn.
Pasar
Futures S&P 500 turun 0.08% pagi ini. Sesi terakhir tutup naik 0.81%. STOXX Europe 600 naik 0.03% dalam perdagangan awal. FTSE 100 Inggris naik 0.11% dalam perdagangan awal. Nikkei 225 Jepang naik 0.29%. CSI 300 China turun 0.19%. Hang Seng Hong Kong turun 1.44%. KOSPI Korea Selatan naik 3.67%. NIFTY 50 India naik 0.10%. Bitcoin naik ke $68K.
Sekitar Watercooler
Eksklusif: Startup yang bertujuan hancurkan cengkeraman Nvidia pada beban kerja pusat data AI kumpulkan $10.25 juta oleh Jeremy Kahn
Jamie Dimon bilang masyarakat harus mulai bersiap untuk penggantian pekerjaan AI: ‘Sekarang saatnya untuk mulai pikirkan’ oleh Marco Quiroz-Gutierrez
Trump peringatkan negara mereka bisa hadapi sesuatu ‘jauh lebih buruk’ jika coba negosiasi ulang kesepakatan dagang. Opsi apa yang mereka punya? oleh Nicholas Gordon
Lupakan jabatan saat kamu di usia 20an—itu nasihat karier terbaik Barack Obama berikan ke mantan penulis pidatonya oleh Orianna Rosa Royle
CEO Daily disusun dan diedit oleh Joey Abrams, Claire Zillman dan Lee Clifford.