Jadi dewasa itu sulit.
Perusahaan manajemen kekayaan biasanya hanya menambah dua staf baru setiap tahun dalam lima tahun terakhir. Tapi, menurut laporan terbaru Schwab tentang kompensasi, mereka akan butuh empat sampai enam staf baru tiap tahun untuk lima tahun ke depan agar bisa memenuhi permintaan. Berdasarkan tren AUM dan pendapatan sekarang, industri ini secara keseluruhan perlu mempekerjakan lebih dari 70.000 staf baru dalam setengah dekade mendatang. Angka ini menunjukkan tekanan yang makin besar pada firma perencana keuangan untuk mencari bakat baru, khususnya penasihat yang lebih muda, karena persaingan merekrut orang makin ketat.
“Kalau [firma] tidak bisa memenuhi kebutuhan perekrutan, mereka akan merasakannya dalam produktivitas,” kata Lisa Salvi, direktur pelayanan penasihat di Schwab yang timnya memimpin studi ini. “Staf mereka akan mengatakannya. Mereka merasakannya dari betapa terbebaninya mereka.”
Tidak mengejutkan, kompensasi adalah faktor utama kebahagiaan karyawan, lebih penting dari kepemilikan saham, liburan, atau hari sakit. Total kompensasi tunai naik 23% dalam empat tahun terakhir, menurut studi Schwab, tapi rinciannya beda-beda tergantung peran:
Sekitar 91% kompensasi staf layanan klien datang dari gaji pokok, dibandingkan dengan sekitar 8% dari bayaran berdasarkan kinerja.
Sementara itu, hanya 44% bayaran mitra pengelola yang dari gaji pokok, sedangkan 42% berasal dari bagi hasil keuntungan pemilik.
Seiring perang talenta makin sengit, manfaat non-tradisional seperti program bimbingan, juga jadi strategi kunci. Bagi firma yang ingin tahu apa yang diinginkan tim mereka, hanya perlu bertanya itu langkah pertama, kata Salvi. Satu firma bahkan menemukan bahwa karyawan mereka paling peduli pada asuransi hewan peliharaan. (Ya, biaya dokter hewan bisa mahal.) Firma lain yang dia temui mempekerjakan pecinta berkuda dan memberi waktu cuti untuk berkuda di musim tertentu. “Kita bisa jadi sangat kreatif,” katanya.
Selamat Tinggal Pencatat. Cara lain firma bisa penuhi permintaan adalah dengan memperbarui deskripsi pekerjaan. Dengan hadirnya AI, khususnya pencatat otomatis, beberapa tugas harus diperbarui untuk mencerminkan apa yang mungkin diambil alih teknologi, kata Salvi. “Dulu peran junior pertama mungkin adalah staf layanan klien yang duduk di rapat dan mencatat, di sebagian besar firma yang sudah pakai pencatat AI, itu tidak perlu lagi,” ujarnya. “Ini mengubah campuran tanggung jawab mereka. Ini akan terlihat berbeda bahkan dibandingkan satu tahun lalu.”
Artikel ini pertama kali muncul di The Daily Upside. Untuk menerima berita penasihat keuangan, wawasan pasar, dan hal penting manajemen praktik, berlanggananlah newsletter gratis Advisor Upside.