Rasanya seperti sebuah kelalaian bila membicarakan CRM tanpa menyebut HubSpot. Merek ini memiliki reputasi yang sangat kuat dalam hal otomasi dan manajemen online. Untuk sektor properti, tersedia templat khusus sehingga banyak pekerjaan yang telah terstruktur sejak awal. Anda mendapatkan bidang untuk listingan, transaksi, tiket, dan kontak yang selaras dengan cara kerja agen, tim, dan manajer properti yang sebenarnya.
Pipeline transaksi telah dikonfigurasi khusus untuk real estat dari awal. Tersedia pipeline untuk pembeli, penjual, dan penyewa dengan tahapan seperti *lead* baru, peninjauan, dalam proses kontrak, penawaran diajukan, penawaran diterima, penutupan dijadwalkan, dan lainnya. Anda cukup membuat kesepakatan, menambahkan tanggal dan nilai penutupan, menghubungkan kontak yang relevan, dan mengaitkannya dengan listingan. Sekarang, informasi properti, klien, dan agen yang menangani dapat dilihat dalam satu layar.
Baca juga: Salesforce vs. HubSpot
Label asosiasi merupakan detail kecil yang memberikan dampak signifikan. Anda dapat menandai satu kontak sebagai agen penjual untuk suatu properti dan kontak lain sebagai calon pembeli untuk listingan yang sama. Nantinya, Anda dapat menarik daftar semua calon pembeli untuk properti tertentu dan mengirimkan email bertarget atau mengatur rangkaian tindak lanjut.
Selain itu, Anda dapat membangun kampanye email untuk *open house*, penurunan harga, dan proyek baru, semua didasarkan pada jenis listingan, pembeli, atau tahapan transaksi. Sales Hub menyediakan pipeline dan tugas yang jelas. Service Hub memungkinkan Anda menangani permintaan perawatan dan pemilik seperti tiket dukungan.
Laporannya pun cukup komprehensif. Dasbor menampilkan jumlah listingan di setiap tahap, agen mana yang berhasil menutup transaksi, serta bagaimana kampanye Anda mengisi pipeline. Karena semua terintegrasi dalam satu sistem, Anda dapat melacak *lead* sejak kunjungan pertama di situs Anda hingga penjualan atau penyewaan final.
Belum lagi, HubSpot berbasis cloud dengan aplikasi seluler, sehingga tim di kantor dan lapangan dapat mengakses data yang sama secara *real-time*. Seiring pertumbuhan bisnis, Anda dapat menambahkan Hub lainnya untuk konten, data, dan pembayaran tanpa perlu mengganti sistem.
Fitur CMS HubSpot memiliki paket gratis untuk hingga dua pengguna, dengan paket berbayar mulai dari $10 per kursi per bulan. Tim yang lebih besar dapat meningkatkan ke tingkat Profesional seharga $1.450 per bulan untuk enam kursi, dengan lisensi tambahan yang tersedia sesuai kebutuhan.
Fitur Utama HubSpot:
Templat CRM real estat dengan modul listingan | Bidang peran dan kategori pembeli untuk kontak | Pipeline transaksi pembeli, penjual, dan penyewa | Asosiasi listingan ke kontak dan transaksi dengan label | Pipeline tiket perawatan dan layanan | Kampanye email dan tindak lanjut terotomatisasi