Singapura (ANTARA/PRNewswire) – Docquity, sebuah perusahaan teknologi kesehatan terkemuka di Asia, hari ini mengumumkan peluncuran Docquity Engage™. Ini adalah mesin intelijen pasar berbasis AI dan Insight yang dirancang untuk membantu perusahaan life sciences lebih memahami dan mengoptimalkan interaksi dengan audiens tenaga kesehatan profesional (HCP).
Didukung oleh insight dunia nyata dari jaringan Docquity yang mencakup lebih dari 500.000 dokter terverifikasi di Asia, Docquity Engage™ memberikan visibilitas real-time kepada tim merek dan lapangan farmasi mengenai perilaku dan preferensi HCP. Semua ini didukung oleh rekomendasi berbantuan AI untuk mendukung kampanye yang lebih efektif dan terukur. Peluncuran ini memperkuat kemitraan berkelanjutan Docquity dengan perusahaan life sciences terdepan yang memanfaatkan ilmu data untuk meningkatkan keterlibatan HCP.
"Tim life sciences saat ini menjaga tingkat interaksi online dan offline yang tinggi dengan audiens HCP mereka, sehingga semakin menantang untuk menentukan aktivitas mana yang benar-benar berdampak," kata Michael Clarin, Kepala Life Sciences Insights di Docquity. "Engage dirancang untuk membantu perusahaan life sciences melampaui metrik berbasis volume, frekuensi, dan aktivitas. Caranya dengan menyediakan mesin intelijen otomatis yang mematuhi aturan, mengintegrasikan insight HCP dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) klien untuk menganalisis konteks di balik interaksi audiens, memungkinkan pendekatan yang lebih tepat sasaran dan tepat waktu dalam skala besar, serta mendorong ROI yang nyata per keterlibatan HCP."
Engage™ telah diimplementasikan di Filipina bersama sebuah perusahaan life sciences multinasional, menandai penggunaan komersial pertama mesin ini dalam lingkungan produksi langsung.
"Peluncuran Engage menandai milestone penting bagi Docquity, seiring kami terus mengembangkan teknologi yang membantu tenaga kesehatan profesional mengakses pengetahuan dan sumber daya yang tepat untuk mengambil keputusan yang lebih informed dalam praktik sehari-hari," ujar Amit Vithal, Co-Founder dan Kepala Pertumbuhan di Docquity. "Melalui implementasi awalnya, kami melihat Docquity Engage mendukung penurunan biaya per touchpoint HCP hingga 80% — hasil awal yang nyata dan mengarahkan kami dalam menyempurnakan mesin ini serta membangun adaptor yang diproduktifikasi untuk platform CRM life sciences."
Tentang Docquity Engage™
Docquity Engage™ adalah mesin intelijen pasar bertenaga AI dan insight yang dirancang untuk membantu perusahaan life sciences menjadikan interaksi yang dipersonalisasi dan sesuai aturan dengan tenaga kesehatan profesional (HCP) sebagai standar baru. Dengan menggabungkan insight dunia nyata dari jaringan HCP terdepan Docquity dengan sistem enterprise di dalam organisasi life sciences, Engage™ memungkinkan industri untuk melampaui metrik berbasis aktivitas dan mendapatkan visibilitas efektivitas interaksi di berbagai saluran yang lebih jelas dan otomatis, didukung oleh perilaku audiens dan intent resep.
Mesin ini mengadopsi empat mekanisme inti:
- Engage™ Compass: Mesin segmentasi dinamis yang membangun profil HCP 360 derajat terpadu menggunakan machine learning dan logika berbasis aturan, menciptakan segmen yang dapat ditindaklanjuti untuk kampanye berbantuan AI.
- Engage™ Signal: Pusat kendali interaksi yang melacak aktivitas omnichannel secara real-time, mengukur jangkauan dan frekuensi sebenarnya, untuk menghasilkan rekomendasi kampanye berbasis perilaku di tingkat HCP.
- Engage™ Dialog: Alat eksekusi lini depan yang mendukung tim lapangan dengan mengidentifikasi HCP, saluran, dan waktu yang optimal untuk setiap interaksi, didukung oleh skrip pesan yang dipersonalisasi dan sesuai aturan.
- Engage™ Impact (saat ini dalam beta): Modul atribusi yang menghubungkan aktivitas interaksi dengan hasil yang terukur, termasuk indikator perubahan perilaku dan sinyal berbasis intent, untuk mendukung kampanye yang lebih terinformasi.
Sumber: Docquity
Reporter: PR Wire
Editor: PR Wire
Hak Cipta © ANTARA 2026