Selamat pagi. Hasil kuartal empat tahun 2025 Citi menandai penutupan tahun 2025 yang menguntungkan dan titik balik dalam kepemimpinannya. CFO lama Mark Mason bersiap menyerahkan kendali kepada penggantinya di tengah laba yang kuat dan restrukturisasi yang berlangsung.
Bank ini melaporkan pendapatan bersih kuartal empat sebesar $2,5 miliar, atau $1,19 per saham, dari pendapatan $19,9 miliar. Angka ini turun dibanding tahun lalu. Namun, angka ini masih lebih baik dari perkiraan analis. Secara disesuaikan, laba per saham bahkan mencapai $1,81.
"Kami mengakhiri tahun dalam posisi yang kuat, setelah menjalankan prioritas strategis kami," kata CFO Citi Mark Mason dalam panggilan media kuartal terakhirnya sebagai kepala keuangan. Bank ini mengumumkan pada November bahwa dia akan mengundurkan diri awal Maret. Mason, yang bergabung dengan Citi tahun 2001, akan mengambil alih sebagai wakil ketua eksekutif dan penasihat senior. Gonzalo Luchetti, kepala perbankan personal AS, akan menggantikannya sebagai CFO. Ambisi jangka panjang Mason disebut-sebut adalah menjadi seorang CEO.
Mason mengatakan Luchetti telah mendorong 13 kuartal berturut-turut leverage operasi positif di perbankan personal AS. "Saya pikir dia sangat siap untuk datang sebagai CFO baru kami dan melanjutkan momentum," katanya.
Citi mengatakan akan memindahkan bank ritelnya ke bisnis wealth. Mason akan membantu hari investor Citi pada 7 Mei dan inisiatif strategis lainnya.
Citi sedang bekerja menuju pengurangan sekitar 20.000 peran seperti yang dibahas sebelumnya. "Kami telah membuat kemajuan sejak 2022, dan di akhir 2025 kami memiliki 226.000 karyawan," kata Mason. Dia menambahkan bahwa jumlah karyawan diperkirakan akan terus turun seiring peningkatan produktivitas dan penerapan alat seperti AI. Dilaporkan bahwa Citi akan menghapus sekitar 1.000 posisi minggu ini.
Mengenai ekonomi, Mason mengatakan kesehatan konsumen secara keseluruhan tetap tangguh. Basis pelanggan kartu Citi yang sebagian besar prime menunjukkan disiplin keuangan yang solid. Namun, konsumen dengan nilai kredit lebih rendah merasakan tekanan inflasi yang lebih besar.
Saat bank-bank besar melaporkan laba, usulan Presiden Donald Trump untuk membatasi suku bunga kartu kredit di 10% muncul sebagai topik utama. Mason mengatakan belum ada detail cukup untuk berspekulasi, tetapi dia menyebut keterjangkauan sebagai isu penting. Citi katanya ingin bekerja dengan pemerintahan untuk solusi konstruktif.
"Tapi, batas suku bunga bukanlah sesuatu yang akan atau bisa kami dukung," tegasnya. Menurutnya, hal itu akan membatasi akses kredit bagi yang paling membutuhkan dan berdampak buruk bagi ekonomi.
Pergerakan Penting di Fortune 500
Dennis K. Cinelli diangkat sebagai CFO Paramount, efektif 15 Januari. Dia menggantikan Andrew C. Warren. Sebelumnya, Cinelli menjabat sebagai CFO Scale AI dan memegang peran keuangan senior di Uber.
Setiap Jumat pagi, kolom Fortune 500 Power Moves melacak pergeseran jabatan eksekutif di perusahaan Fortune 500.
Beberapa pergerakan lain:
- Deborah Ricci diangkat sebagai EVP dan CFO Acentra Health. Sebelumnya, dia adalah partner dan pejabat keuangan di Guidehouse Inc.
- Rohan Ranadive diangkat sebagai direktur pelaksana dan CFO GTCR. Dia menggantikan Anna May Trala yang pensiun. Ranadive sebelumnya adalah direktur pelaksana operasi keuangan di Vista Equity Partners.
Kesepakatan Besar
Survei global BCG’s AI Radar 2026 menemukan bahwa CEO menyadari AI lebih dari sekadar teknologi; AI dapat mengubah cara organisasi dijalankan.
Misalnya, 94% CEO yang disurvei mengatakan mereka akan terus berinvestasi bahkan jika AI tidak membuahkan hasil di tahun 2026. CEO juga mengatakan mereka semakin terlibat langsung dalam transformasi perusahaan yang digerakkan AI. Tiga tipe CEO muncul, dengan "CEO perintis" memimpin transformasi AI dari ujung ke ujung.
"Karena pengeluaran AI akan meningkat tahun ini, fokusnya bergeser dari ‘berapa banyak kita investasi?’ ke ‘bagaimana kita mengubah anggaran AI yang lebih besar menjadi dampak bisnis yang nyata?’" kata Vlad Lukic dari BCG.
Temuan ini berdasarkan survei global terhadap 2.360 eksekutif, termasuk 640 CEO.
Dari Survei BCG AI Radar 2026. Courtesy of BCG.
Menyelami Lebih Dalam
Artikel Fortune oleh Phil Wahba bertajuk, "Bisakah CEO baru Saks memperbaiki kerusakan pada retailer mewah ini setelah bertahun-tahun diperlakukan sebagai ‘mainan keuangan’?"
Wahba menulis: "Untuk kedua kalinya dalam kariernya, eksekutif mewah Geoffroy van Raemdonck ditugasi memperbaiki perusahaan department store ikonik yang terpuruk oleh rekayasa keuangan. Pada 2018, dia dipekerjakan untuk memperbaiki Neiman Marcus Group. Kali ini, pekerjaannya dua kali lebih besar. Pada Selasa, Van Raemdonck diangkat sebagai CEO Saks Global, hari yang sama ketika raksasa department store mewah itu mengajukan perlindungan kebangkrutan Chapter 11."
Terdengar
"Saya optimis AI tidak akan menggerogoti tenaga kerja industri. Bahkan, memasukkan AI dalam skala besar untuk mendukung tenaga kerja yang lebih muda mungkin satu-satunya cara untuk mempertahankannya."
—Kriti Sharma, CEO IFS Nexus Black, menulis dalam artikel opini Fortune berjudul, "AI akan menyusupi tenaga kerja industri di 2026—mari terapkan untuk melatih generasi berikutnya, bukan menggantikan mereka."