CEO Klarna Merasa ‘Muram’ karena AI Berkembang Terlalu Cepat dan Bisa Gantikan Posisinya

Saat kecerdasan buatan makin maju, salah satu kekhawatiran terbesar adalah apakah teknologi ini bisa mengambil alih pekerjaan. Seorang CEO yakin AI tidak hanya bisa melakukan tugas rutin atau sederhana, tapi juga punya kecerdasan dan nalar untuk mengambil alih pekerjaannya sendiri sebagai CEO perusahaan miliaran dolar.

Sebastian Siemiatkowski, CEO platform bayar-nanti Klarna, mengatakan kemampuan nalar AI membuat hal itu mungkin.

“Menurut saya AI mampu melakukan semua pekerjaan kita, termasuk pekerjaan saya,” kata Siemiatkowski dalam postingan di X awal tahun ini. “Karena pekerjaan kita pada dasarnya adalah nalar yang digabung dengan pengetahuan/pengalaman. Dan terobosan paling penting, yaitu nalar, sudah tercapai.”

Meski Siemiatkowski mengatakan AI mampu menjalankan tugasnya sebagai CEO, dia “tidak terlalu senang” dengan prospek pekerjaannya menjadi tidak dibutuhkan.

“Pekerjaan saya adalah bagian sangat penting dari diri saya, dan menyadari itu mungkin jadi tidak perlu adalah hal yang suram,” kata Siemiatkowski dalam X tersebut. “Tapi saya juga percaya kita harus jujur tentang apa yang kita pikir akan terjadi. Dan saya lebih memilih untuk belajar dan menjelajah daripada berpura-pura itu tidak ada.”

Klarna menolak permintaan Fortune untuk komentar lebih lanjut.

Survei tahun 2023 oleh perusahaan pendidikan online edX menegaskan bahwa beberapa CEO percaya AI bisa mengambil alih pekerjaan mereka. Hampir setengah dari CEO yang merespon berkata mereka percaya “sebagian besar” atau “semua” pekerjaan mereka harus sepenuhnya diotomatisasi atau diganti oleh AI.

Siemiatkowski sangat percaya pada kemampuan AI sampai perusahaannya menghentikan perekrutan lebih dari setahun yang lalu. Sekarang AI melakukan pekerjaan ratusan staf di seluruh perusahaan. Jumlah karyawan perusahaan yang berbasis di Stockholm itu turun 22% menjadi 3.500 dalam setahun terakhir, terutama karena perginya karyawan, kata Siemiatkowski kepada Bloomberg Desember lalu. Perusahaan BNPL itu hingga awal tahun ini punya sekitar 200 orang yang menggunakan AI untuk melakukan pekerjaan inti mereka, katanya kepada Bloomberg. Klarna saat ini bernilai sekitar $14 miliar.

MEMBACA  Anglo American mencatatkan penurunan nilai sebesar $2 miliar pada tambang berlian dan nikel.

Siemiatkowski mengatakan, beberapa karyawan Klarna justru “bersemangat” untuk menggunakan AI sebanyak mungkin—terutama untuk mendapat tambahan uang di gaji mereka.

“Kami akan memberikan sebagian peningkatan efisiensi dari AI dengan meningkatkan kecepatan kenaikan gaji karyawan kami,” kata Siemiatkowski kepada Bloomberg.

Bisakah AI benar-benar mengambil alih posisi C-suite?

Siemiatkowski berkata basis pengetahuan luas AI, digabung dengan kemampuan bernalar, berarti teknologi ini bisa mengambil keputusan untuk sebuah perusahaan.

Honu, sebuah firma teknologi yang membangun infrastruktur keputusan untuk dijalankan agen AI, berpendapat sama. Imad Riachi, pendiri dan CEO Honu, mengatakan kepada Fortune AI menjadi begitu canggih dengan cepat sehingga nalar kompleksnya akan segera lebih cepat dari otak manusia. Ini berarti AI akan segera bisa mengevaluasi kinerja perusahaan, menganalisis jutaan skenario dunia nyata, menentukan arah bisnis, dan menjalankan strategi dalam waktu yang lebih singkat dibanding manusia, katanya.

“Ini adalah masa kebangkitan bagi CEO, dewan mereka, dan manajemen tingkat atas untuk bisnis yang ada dan pendiri perusahaan masa depan,” kata Riachi, mantan eksekutif Meta dan Goldman Sachs. “Lingkup kekuatan pengambilan keputusan AI yang belum pernah terjadi sebelumnya menuntut eksekutif untuk memiliki pemahaman lebih dalam tentang kemampuannya.”

Pemimpin AI lain belum terlalu khawatir tentang kemampuan teknologi ini untuk mengambil alih pekerjaan tingkat eksekutif.

“Gagasan AI melakukan setiap pekerjaan manusia, termasuk CEO, masih lebih spekulatif daripada realistis saat ini,” kata Akash Nigam, CEO perusahaan avatar AI Genies, yang menerima $250 juta pendanaan dari CEO Disney Bob Iger.

Meski AI telah membuat “kemajuan luar biasa” dalam menganalisis data, mengerjakan tugas, dan membuat konten, “peran CEO membutuhkan tidak hanya pemikiran strategis tapi mungkin lebih penting, kecerdasan emosional, adaptabilitas, dan kepemimpinan yang bernuansa—kualitas yang belum bisa sepenuhnya direplikasi AI,” kata Nigam kepada Fortune.

MEMBACA  Mengapa Diskusi tentang Masikh dan Mansukh Muncul

Versi kisah ini diterbitkan di Fortune.com pada 6 Januari 2025.

Lebih lanjut tentang AI mengambil alih pekerjaan:

Ikuti kami di Fortune Workplace Innovation Summit 19–20 Mei 2026, di Atlanta. Era inovasi tempat kerja berikutnya sudah tiba—dan cara lama sedang ditulis ulang. Di acara eksklusif dan penuh energi ini, para pemimpin paling inovatif di dunia akan berkumpul untuk mengeksplorasi bagaimana AI, kemanusiaan, dan strategi bersatu untuk mendefinisikan kembali masa depan kerja. Daftar sekarang. Hai, apa kabar semuanya? Saya ingin bercerita sedikit tentang rencana saya besok.

Besok saya mau pergi ke mall bersama temen-teman. Kami mau nonton film baru yang lagi populer. Setelah itu, mungkin kami akan makan siang di restoran favorit. Saya sangat semangat untuk hari besok!

Tapi, saya harus ingat untuk menyelesaikan pr saya dulu malam ini. Kalau tidak, ibu pasti akan marah. Yah, begitulah rencana saya. Bagaimana dengan rencana kalian?

Tinggalkan komentar