Usianya baru lebih dari satu tahun, Microsoft AI adalah salah satu eksperimen terbaru raksasa teknologi itu. Lab penelitian ini mengawasi produk AI konsumen perusahaan, termasuk Microsoft Copilot—chatbot AI generatifnya yang berjalan di model bahasa besar OpenAI.
Tapi Liz Danzico, wakil-presiden desain Microsoft AI, mencatat bahwa tidak semua tim desain dan risetnya, yang berisi sekitar 200 karyawan di lab yang lebih besar, itu asli-AI.
“Kami buat tujuan untuk organisasi kami—setiap orang di studio akan menjadi asli-AI pada akhir tahun fiskal,” kata Danzico selama konferensi Fortune Brainstorm Design di Macau pada Selasa.
Danzico bilang dia bantu buat kursus AI internal untuk timnya, dan responsnya “sangat positif.” AI sudah masuk ke produk dan komunikasi internal Microsoft AI, dan karyawannya “merasa lebih puas dan bersemangat tentang kemungkinan dengan AI.”
Mereka juga jadi kurang takut dan cemas tentangnya, kata Danzico, setelah “mencoba banyak alat [AI].”
Sementara Microsoft AI—yang dipimpin CEO Mustafa Suleyman—terus berkembang, Danzico juga tekankan pentingnya menciptakan tempat kerja di mana karyawan diberdayakan untuk menghadapi ketidakpastian dan menerima kreativitas.
“Agar ide-ide beragam bisa keluar, orang harus merasa aman untuk menyuarakannya, jadi [ini kunci untuk] memastikan keamanan psikologis itu ada,” tambahnya.
Dampak Sosial
Selain memimpin peluncuran AI di platform seperti Bing dan Microsoft Edge, perusahaan yang lebih luas ini sedang mengeksplorasi cara mendemokratisasi akses ke AI di masyarakat.
Pada Desember 2023, Microsoft membuat kemitraan dengan American Federation of Labor and Congress of Industrial Organizations (AFL-CIO)—federasi serikat pekerja terbesar di AS. Ini memungkinkan Microsoft mendidik pekerja serikat tentang peluncuran AI, dan mengadakan pertemuan puncak di mana pekerja punya suara dalam cara perusahaan mereka memasukkan AI di pekerjaan.
“Bahwa mereka [pekerja] diberdayakan untuk punya informasi itu—ide-ide tentang apa yang terjadi dan berkembang di pasar—sangat penting, sehingga ketika mereka kembali ke meja perundingan, pekerjaan sehari-hari mereka, dan cara mereka menyentuh kehidupan kita sehari-hari, mereka akan terinformasi,” kata Danzico.
Keseluruhan, kerja Microsoft AI berpusat pada menciptakan AI untuk orang dan kebaikan masyarakat yang lebih besar, jelas Danzico. “Yang menyatukan kita semua adalah komitmen kita pada pengguna, apakah pengguna itu di kantor mereka, di meja mereka, atau bekerja di suatu tempat di luar.”
Klarifikasi, 3 Des. 2025: Artikel ini telah diperbarui untuk mencatat bahwa komentar Danzico mengacu pada tim desain dan risetnya di Microsoft AI.