Raksasa ritel daring Shein mengumumkan pelarangan penjualan seluruh boneka seks di platformnya secara global, setelah dituduh menampilkan produk berpenampilan “seperti anak-anak” di situsnya.
Badan pengawas konsumen Prancis pertama kali menyampaikan kekhawatiran pada akhir pekan mengenai deskripsi dan kategorisasi boneka tersebut, menyatakan hal itu “nyaris tak diragukan lagi bersifat pornografi anak.”
Perusahaan tersebut pada Senin menyatakan telah memblokir permanen “semua akun penjual yang terkait dengan produk boneka seks ilegal atau tidak sesuai” dan akan memperketat pengawasan di seluruh platform globalnya.
Shein juga menyatakan telah sementara menghapus kategori produk dewasa sebagai langkah pencegahan.
Setiap daftar produk dan gambar terkait boneka seks telah dihapus dari platform, konfirmasi Shein, dengan menambahkan bahwa mereka akan melakukan tinjauan menyeluruh dan berencana menerapkan kontrol lebih ketat pada penjual.
“Perusahaan juga telah memperkuat daftar hitam kata kunci untuk lebih mencegah upaya penjual menghindari pembatasan pencantuman produk,” ujar perusahaan.
Ketua Eksekutif Donald Tang menyatakan: “Perang melawan eksploitasi anak adalah hal yang mutlak bagi Shein. Ini merupakan listingan pasar dari penjual pihak ketiga – namun saya mengambil ini secara pribadi.”
“Kami melacak sumbernya dan akan mengambil tindakan cepat dan tegas terhadap mereka yang bertanggung jawab.”
Dalam sebuah pernyataan, kejaksaan Paris menyatakan telah menerima laporan dari Direktorat Jenderal Prancis untuk Kompetisi, Urusan Konsumen, dan Pengawasan Penipuan (DGCCRF) mengenai Shein serta platform ritel daring Ali Express, Temu, dan Wish terkait penjualan boneka seks yang menyerupai anak-anak.
Kejaksaan menyatakan telah merujuk penyelidikan kepada OFMIN, sebuah lembaga Prancis yang bertugas mencegah kekerasan terhadap anak di bawah umur.
DGCCRF awalnya mengangkat kekhawatiran mengenai boneka-boneka tersebut pada hari Sabtu.
Menanggapi hal ini, Shein menyatakan telah menghapus daftar untuk boneka seks berpenampilan kekanak-kanakan begitu menyadari masalah tersebut dan memulai penyelidikan atas bagaimana produk-produk ini dapat ditawarkan di platformnya.
Menteri keuangan Prancis mengancam akan melarang retailer yang berbasis di Singapura tersebut dari negara itu jika terus menjual produk-produk tersebut – beberapa hari sebelum perusahaan itu dijadwalkan membuka gerai permanen pertamanya di Paris.
Terlihat para demonstran berunjuk rasa di luar department store BHV berhadapan dengan balai kota Paris, tempat gerai Shein rencananya akan dibuka minggu ini.
Merek tersebut sebelumnya telah mendapat sorotan atas dampak lingkungan dari fast-fashion-nya dan kondisi kerja para pembuat produk yang dijual di platform tersebut.