Selamat pagi dari Washington, D.C. Hari ini adalah Hari ke-3 dari Fortune Most Powerful Women Summit.
Tema tahun ini, "Memimpin di Dunia yang Dinamis," telah membuka panggung untuk diskusi mendalam dengan para pemimpin terhormat. Topiknya beragam, dari perkembangan AI hingga cara menghadapi ketidakpastian dan berbagi praktik terbaik dalam kepemimpinan.
Di masa penuh ketidakpastian ini—yang dibentuk oleh perubahan kebijakan perdagangan dan geopolitik—fokus pada konsumen sangat penting. "Fokus kami benar-benar hanya pada pelanggan," kata Corie Barry, CEO Best Buy, dalam sebuah obrolan dengan Emma Hinchliffe dari Fortune pada hari Selasa. Barry bilang, sekarang lebih penting dari sebelumnya untuk mengerti dan menyesuaikan diri dengan perilaku berbeda dari berbagai konsumen.
Selama 18 bulan terakhir, konsumen ternyata lebih tangguh dari perkiraan. Mereka tetap belanja saat ada kebutuhan atau ketika inovasi menarik perhatian mereka, jelasnya. "Tapi mereka sangat fokus pada nilai," katanya. Itu tidak selalu berarti mereka cari opsi termurah. Barry nambahin: "Pertanyaan mereka adalah, ‘Bagaimana cara memenuhi kebutuhan saya dengan cara yang sesuai anggaran?’"
Barry juga tunjukkan perbedaan yang makin besar antara penghasilan tinggi dan rendah; dia lihat penghasilan tinggi yang menopang ekonomi. "Itu mungkin hal yang bikin saya susah tidur," ujarnya.
Untuk hadapi tantangan ini, dia berusaha pertahankan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, manfaatkan AI untuk pengambilan keputusan lebih cerdas, dan penuhi kebutuhan individu konsumen di semua saluran. Bagi para pemimpin tingkat atas, itu juga berarti harus punya pola pikir untuk terus belajar.
"Salah satu sukacita terbesar dalam pekerjaan ini adalah betapa banyaknya kesempatan saya untuk belajar; itu hal yang memotivasi saya," kata Barry. Di era AI, dia nambah, "gagasan untuk ‘melepaskan’ dan belajar ulang adalah salah satu yang paling penting." Dia mencatat bahwa hanya sedikit CEO yang mungkin lulus dengan gelar di bidang AI canggih.
Barry rutin bertemu dengan ekonom dari bank-bank besar untuk analisis data dan metrik terkait kesehatan konsumen, lalu ubah wawasan itu jadi tindakan. "Saya tidak coba memprediksi masa depan—itu tugas yang sia-sia saat ini," katanya. "Yang saya cari tahu adalah bagaimana cara terbaik memposisikan perusahaan dan menciptakan ketahanan."
Barry kasih saran tambahan untuk para pemimpin: Kelilingi diri Anda dengan orang-orang yang jauh lebih pintar dari Anda, dan jangan takut untuk minta tolong.
Untuk buat perusahaan jadi tahan, "itu tidak bisa hanya bergantung pada Anda sebagai CEO," katanya.
Sheryl Estrada
[email protected]
Papan Peringkat
Mark Daniel ditunjuk jadi CFO Atossa Therapeutics, Inc., sebuah perusahaan biopharmaceutical tahap klinis. Daniel adalah pemimpin keuangan senior dengan pengalaman lebih dari 25 tahun. Dia juga bawa keahlian mendalam di bidang treasury dan pasar modal yang relevan untuk transisi Atossa dari pengembangan klinis ke komersialisasi.
Kris Smith, CFO dari Suncor Energy akan pensiun pada 31 Desember, setelah lebih dari 25 tahun bekerja. Selama di perusahaan, Smith pegang beberapa peran, termasuk Wakil Presiden Eksekutif divisi hilir dan CEO sementara. Troy Little, yang saat ini jadi Wakil Presiden Senior urusan eksternal, akan diangkat sebagai CFO. Little punya pengalaman keuangan lebih dari 25 tahun.
Kesepakatan Besar
Fortune 100 Fastest-Growing Companies, di tahun ke-40, dirilis pagi ini. Perusahaan teknologi raksasa, Nvidia, ada di posisi nomor satu.
Daftar ini rangking perusahaan berdasarkan pertumbuhan pendapatan, laba, dan imbal hasil saham; edisi tahun ini melacak metrik-metrik tersebut selama tiga tahun hingga Juni 2025. Perusahaan-perusahaan yang masuk berkapitalisasi pasar gabungan $7,6 triliun dan, rata-rata, memberikan imbal hasil tahunan 40% kepada pemegang saham dalam tiga tahun terakhir. Itu jauh lebih baik dari imbal hasil tahunan indeks S&P 500 yang 20% dalam periode yang sama.
Menyelami Lebih Dalam
"Bisakah AI Membantu Kita Melampaui Perbedaan untuk Menemukan Titik Temu?" adalah artikel baru di jurnal bisnis Wharton. Cornelia Walther, seorang sarjana tamu di Wharton, jelaskan bagaimana AI bisa bantu para pemimpin bisnis menerjemahkan pola pikir berbeda dan berkomunikasi lebih efektif.
Terdengar
“Jika Anda ada iPad di depan saya dan kelihatannya Anda sedang baca email dan notifikasi Anda, saya akan suruh tutup barang itu. Itu tidak sopan.”
— Jamie Dimon, CEO JPMorgan Chase, bagikan pemikirannya tentang etiket rapat, di antara topik lainnya, dalam sebuah obrolan dengan Pemimpin Redaksi Fortune Alyson Shontell di Washington, D.C., pada hari Selasa di acara tahunan Most Powerful Women Summit.
Ini adalah versi web dari CFO Daily, sebuah nawala tentang tren dan individu yang membentuk keuangan perusahaan. Daftar gratis.