Microsoft sedang mengajak orang-orang untuk berbicara dengan laptop mereka. Ini terjadi saat mereka merilis pembaruan AI baru untuk Windows 11 dan mendorong pengguna untuk berhenti pakai Windows 10.
Microsoft sudah hentikan dukungan keamanan gratis untuk Windows 10 minggu ini. Meskipun begitu, jutaan orang masih pakai komputer dengan sistem operasi lawas itu.
Untuk menarik orang agar upgrade, perusahaan software ini umumkan fitur-fitur baru Windows 11 pada hari Kamis. Kebanyakan fitur ini lebih mengintegrasikan chatbot AI mereka, Copilot, ke dalam pengalaman pakai laptop.
Salah satu fiturnya adalah mode suara. Ini memungkinkan pengguna berkata “Hey, Copilot” untuk mulai ngobrol dengan komputer mereka, tanpa perlu mengetik atau klik touchpad.
Microsoft pertama kali perkenalkan Windows 10 sepuluh tahun yang lalu dan luncurkan penggantinya, Windows 11, pada tahun 2021.
Tapi banyak orang di seluruh dunia masih pakai Windows 10, terutama mereka yang punya komputer lama yang tidak bisa di-upgrade ke Windows 11. Para pendukung konsumen sudah berbulan-bulan meminta Microsoft memperpanjang dukungan teknis untuk ratusan juta perangkat yang tidak akan lagi dapat perbaikan keamanan otomatis.
“Dengan berakhirnya Windows 10, pengguna menghadapi pilihan antara terkena serangan cyber atau membuang komputer lama mereka dan beli yang baru,” kata Brenna Stevens dari Oregon State Public Interest Research Group.
Microsoft bilang orang bisa bayar extra untuk dukungan keamanan tambahan selama satu tahun sampai Oktober 2026. Beberapa pengguna, termasuk di Uni Eropa dan pengguna AS yang bisa sinkron dengan layanan cloud Microsoft, akan dapat dukungan ini secara gratis.
Tapi kebanyakan orang yang menghadapi perangkat tidak didukung kemungkinan akan terus pakai meskipun ada celah keamanan atau membuangnya. Nathan Proctor, yang memimpin kampanye Hak Memperbaiki PIRG, bilang ini menciptakan masalah keamanan dan masalah lingkungan, karena menghasilkan banyak sampah elektronik beracun. Baik PIRG maupun Microsoft menyarankan mereka yang ganti komputer untuk hindari membuang model lama ke tempat sampah.
Kekhawatiran ini bukan fokus dari pengumuman Windows 11 Microsoft pada Kamis. Sebaliknya, Yusuf Mehdi, seorang wakil presiden eksekutif, berargumen bahwa mengobrol dengan laptop akan “sama transformatifnya dengan mouse dan keyboard” dalam membentuk pengalaman PC. Microsoft bilang semua pengguna Windows 11 sekarang juga bisa akses Copilot Vision, sebuah fitur AI yang bisa analisa dan beri umpan balik tentang dokumen, video game, dan aktivitas lain di layar.
Mehdi akui butuh penyesuaian untuk terbiasa dengan percakapan manusia-komputer di tempat kerja bersama.
“Sama seperti saat mouse pertama kali keluar, orang harus cari tahu kapan harus memakainya, apa cara yang benar, bagaimana membuatnya terjadi,” kata Mehdi kepada wartawan.
Pembaruan ini adalah upaya terbaru Microsoft untuk membuat sistem operasi Windows-nya yang banyak dipakai sebagai gerbang untuk membuat orang ketagihan pada suite alat AI generatif mereka. Raksasa teknologi ini bersaing berat di layanan AI dengan Apple, Google, dan startup seperti Anthropic dan OpenAI.
Mehdi bilang pembaruan ini “bukan pengganti untuk Recall,” sebuah fitur pelacak layar di beberapa komputer Windows yang beri Copilot “ingatan fotografis” tentang aktivitas virtual pengguna. CEO Microsoft Satya Nadella gambarkan ini tahun lalu sebagai langkah menuju mesin yang “langsung melihat kita, mendengar, memahami niat dan lingkungan kita,” tetapi ide ini dapat kritik dari ahli privasi dan keamanan dan butuh setahun sebelum mulai dirilis.