Walmart mengumumkan hari Selasa bahwa mereka bekerja sama dengan OpenAI. Kerjasama ini memungkinkan pelanggan dan anggota Sam’s Club untuk belanja langsung di ChatGPT. Mereka bisa pakai fitur “Instant Checkout” dari chatbot AI itu.
Saham perusahaan naik 5% menjadi $107.21 setelah pengumuman ini.
Ritel terbesar di dunia ini memperluas penggunaan kecerdasan buatan. Banyak perusahaan sekarang pakai teknologi ini untuk mempermudah tugas dan hemat biaya.
Walmart sudah punya beberapa alat AI. Salah satunya adalah ‘Sparky’ yang pakai AI generatif, tersedia di aplikasi mereka untuk bantu kasih saran produk atau rangkum ulasan.
Investasi Walmart di AI juga bertujuan untuk mengejar Amazon. Amazon lebih dulu punya chatbot Rufus, asisten belanja bertenaga AI.
Kerjasama Walmart dengan pembuat ChatGPT ini mirip dengan kerjasama OpenAI bulan lalu bersama Etsy dan Shopify.
Data dari SimilarWeb menunjukkan, sekitar 15% dari total traffic referral Walmart di September berasal dari ChatGPT. Angka ini naik dari 9.5% di Agustus.
Meski begitu, traffic dari referral hanya sumber kecil. Referal dari ChatGPT sendiri kurang dari 1% dari total traffic website Walmart, kata firma riset tersebut.