Ada hal-hal yang bisa kita lakukan. Ketika anggota kami memberi tahu kami bahwa mereka telah mengalami interaksi negatif, apakah itu berupa risiko keamanan fisik, serangan, penipuan keuangan, kami segera bertindak atas laporan tersebut. Itulah sebagian besar dari apa yang akan dilakukan tim saya. Bagian kritis kedua dari itu adalah bekerja sama dengan penegak hukum. Di Kolombia, di seluruh dunia, kami ingin memastikan bahwa kami memberdayakan penegak hukum setempat untuk benar-benar mengusir para pelaku kejahatan dari jalanan dan juga dari aplikasi kami. Dan kami secara proaktif merujuk informasi relevan kepada penegak hukum dalam kasus-kasus di mana kami merasa ada bahaya keamanan fisik.
Saya benar-benar berpikir bahwa industri kepercayaan dan keamanan, secara kolektif, perlu mulai menganggap ini sebagai masalah bersama daripada sesuatu yang setiap perusahaan tangani secara terisolasi. Jika setiap perusahaan mencoba menyelesaikan masalah secara independen, Anda hanya memiliki pandangan terhadap apa yang terjadi di platform Anda. Kami jauh lebih efektif ketika kita bersatu sebagai industri untuk mengatasi risiko.
Salah satu hal yang Anda tuliskan dalam disertasi Anda tentang aplikasi kencan yang saya temukan menarik dari segi desain adalah bahwa—dan saya memparafrasakan—Anda menyukai gagasan orang memiliki lebih banyak ruang terbuka untuk mengekspresikan diri, dibandingkan dengan opsi drop-down dan struktur yang sudah ada dalam aplikasi. Apakah Anda masih merasa begitu? Mengapa hal itu menciptakan pengalaman yang lebih baik?
Tidak ada jawaban universal untuk setiap elemen kepercayaan dan keamanan atau setiap elemen desain produk. Secara pribadi, saya pikir bidang teks terbuka lebih baik. Saya suka menulis, saya suka mengekspresikan diri secara kreatif. Tetapi banyak orang tidak ingin membuang waktu untuk memikirkan kata yang tepat untuk menjelaskan sesuatu, jadi mereka akan menginginkan opsi untuk hanya memasukkan beberapa informasi mereka dan menggunakan opsi drop-down.
Sebelumnya, WIRED telah meliput tren orang lebih memilih menggunakan Google Docs daripada aplikasi kencan—hanya dengan meletakkan tautan di sana, berbagi dokumen publik tentang diri mereka, kadang-kadang seluruh bab. Anda benar-benar mendapatkan gambaran tentang siapa seseorang dari situ.
Benar, Anda mendapatkan gambaran bahwa mereka adalah tipe orang yang menulis Google Doc tentang kehidupan kencan potensial mereka. Yang, jika saya sedang berkencan sekarang, saya mungkin akan menjadi orang yang menulis Google Doc tentang hal-hal tersebut.
Apakah menurut Anda aplikasi-aplikasi ini benar-benar dirancang untuk dihapus?
Saya rasa begitu. Saya bertemu dengan suami saya melalui aplikasi.
Benar, datang dari seseorang yang sukses! Tetapi sebenarnya, dengan cara apa menurut Anda mereka benar-benar dirancang untuk dihapus ketika model bisnis, yang bergantung pada orang yang terus menggesek dan membayar biaya bulanan untuk pengalaman yang lebih “premium,” mendukung sesuatu yang benar-benar berbeda?
Selalu akan ada alasan orang memasuki atau keluar dari pasar kencan atau hubungan. Beberapa orang akan keluar karena mereka menemukan pasangan dan berada dalam hubungan monogami atau pernikahan dan mereka memilih untuk tidak bertemu atau berkencan dengan orang lain. Ada juga banyak jenis hubungan dan struktur hubungan yang berbeda. Kami ingin memastikan bahwa ada aplikasi yang tersedia bagi orang di setiap langkah perjalanan mereka, dan itu akan berubah dari waktu ke waktu.
Saya pikir ada banyak momen di mana orang mendapatkan apa yang mereka cari dari salah satu produk kami, sesuatu yang memperkaya kehidupan mereka, dan kemudian pada suatu titik, mereka akan mengatakan, saya mendapatkan apa yang saya inginkan dari itu dan saya siap untuk sesuatu yang berbeda. Model bisnis kami pada dasarnya tentang menawarkan orang-alat untuk menemukan koneksi, dan itu akan terlihat sangat berbeda bagi orang pada titik-titik berbeda dalam hidup mereka.
Ada tips kencan terakhir untuk orang?
Jika saya memiliki satu tips, jangan takut untuk menunjukkan elemen-elemen aneh dari kepribadian Anda. Hal-hal unik, esoteris yang benar-benar membuat Anda siapa Anda adalah hal-hal yang akan membantu Anda menemukan pasangan yang tepat untuk Anda.