Sebagai perusahaan teknologi terbesar di dunia mulai mengubah layanan online inti mereka untuk mematuhi Undang-Undang Pasar Digital Uni Eropa yang bersejarah, perubahan tersebut dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi beberapa pesaing kecil dan bahkan rekan sejawat. DMA merupakan upaya Eropa untuk mengendalikan Google, Amazon, Apple, pemilik TikTok ByteDance, Meta Platforms, dan Microsoft serta menciptakan lapangan bermain yang adil bagi pesaing kecil dan pada akhirnya lebih banyak persaingan bagi penduduk Eropa. Undang-undang yang luas ini memaksa beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia untuk memudahkan konsumen dalam memilih layanan dari berbagai penyedia. “Pemenangnya akan menjadi bisnis kecil Eropa yang akan mendapatkan lebih banyak opsi dan lebih banyak visibilitas daripada perusahaan besar,” kata Christophe Carugati dari firma konsultan Digital Competition. Sebagai contoh, Meta harus membuat layanan Facebook Messenger dan WhatsApp-nya interoperabel dengan pesaing yang memenuhi standar teknis dan keamanan perusahaan. Secara praktis, ini berarti pengguna aplikasi pesan lain seperti Signal dan Telegram – yang telah mendapat perhatian internasional karena penekanan mereka pada perlindungan privasi pengguna – kemungkinan akan segera dapat mengobrol dengan kontak Messenger dan Whatsapp tanpa harus beralih aplikasi. Meta mengatakan dalam laporan kepatuhannya bahwa mereka sedang mencari keseimbangan antara menciptakan pendekatan yang layak bagi penyedia pihak ketiga yang tertarik untuk menjadi interoperabel dengan Meta sambil memaksimalkan keamanan, keselamatan, dan privasi pengguna. Demikian pula, pengguna ponsel Android dari Google akan dijamin pilihan mesin pencari default saat mengatur perangkat mereka, merupakan peluang besar bagi alternatif seperti DuckDuckGo yang berfokus pada privasi dan Ecosia yang peduli lingkungan. “Penerapan aturan baru ini adalah langkah yang tepat, tetapi bukti dari hasil akhir selalu terlihat di lapangan, dan apakah kita akan melihat perubahan signifikan dalam pangsa pasar,” kata Sophie Dembinski, kepala kebijakan publik di Ecosia. Google mengatakan dalam blog minggu ini bahwa perubahan pada hasil pencarian berarti perantara dan aggregator besar akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas sementara hotel, maskapai penerbangan, pedagang, dan restoran akan mendapatkan lebih sedikit. Konsumen di UE juga telah memenangkan perlindungan privasi baru, karena DMA memperkenalkan aturan baru tentang bagaimana perusahaan-perusahaan ini menggunakan data mereka. Misalnya, pengguna dapat memisahkan akun Facebook dan Instagram mereka, sehingga informasi tidak akan lagi dibagikan di seluruh platform untuk tujuan pelacakan dan penargetan. SEMENTARA itu menawarkan jalan baru bagi pesaing kecil untuk mengakses konsumen, raksasa teknologi yang sudah ada juga bisa melihat rekan sejawat mereka mengambil sebagian dari pangsa pasar mereka. Apple mungkin adalah yang paling dirugikan oleh DMA, yang memaksa perusahaan untuk membuka App Store-nya yang menguntungkan, sebuah kesempatan yang akan dimanfaatkan oleh pesaing Big Tech dan start-up kecil sama-sama. Dalam DMA, Apple harus memungkinkan pengembang perangkat lunak untuk mendistribusikan aplikasi mereka kepada pengguna di UE di luar App Store miliknya sendiri. Apple telah memperingatkan bahwa perubahan pada sistem operasi mobile iOS, peramban web Safari, dan App Store membawa risiko yang lebih besar bagi pengguna dan pengembang karena dapat mencakup jalan baru untuk malware, penipuan dan penipuan, konten ilegal dan berbahaya, serta ancaman privasi dan keamanan lainnya. Kritikus Apple mengatakan perusahaan hanya tertarik untuk mempertahankan keuntungan karena mendapatkan komisi 30% pada pembelian dalam aplikasi. Penerapan aturan baru ini terjadi di tengah eskalasi sengketa antara Apple dan pembuat Fortnite Epic Games, salah satu kritikusnya yang sudah lama. Fortnite berencana meluncurkan App Store-nya sendiri di iPhone dan iPad di UE, sesuai dengan DMA. Namun, pada hari Rabu, Apple menghentikan akun pengembang baru yang Epic buat di Swedia. Sebagai respons, Epic menuduh Apple telah menghapus salah satu pesaing potensial terbesar dari Apple App Store. Komisi telah meminta penjelasan dari Apple dan melihat masalah ini sebagai prioritas, yang bisa menjadi kasus uji untuk aturan baru tersebut.
