Prakhar Khanna/ZDNET
Saya tumbuh besar menonton The X-Files. Di akhir tahun 1990-an, sinyal ponsel tidak sebagus sekarang. Jadi, waktu itu, saya selalu bertanya-tanya bagaimana Scully dan Mulder bisa menelepon bos mereka, Skinner, di Quantico meski sedang menyelidiki lokasi paling terpencil dan aneh di seluruh AS.
Baca juga: Cara membersihkan cache ponsel Android (dan mengapa itu sangat berpengaruh)
Selain menangguhkan ketidakpercayaan, mungkin agen FBI Scully dan Mulder tahu trik nyata untuk mendapatkan sinyal di tengah hutan.
Kita bisa yakin bahwa ponsel lipat kecil para agen khusus itu bukanlah ponsel satelit. Dan acara itu tayang sebelum kemunculan iPhone pada 2007. Tapi jika kamu salah satu dari miliaran orang yang menggunakan iPhone atau Android saat ini, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dan trik yang bisa dicoba jika kamu kesulitan mendapatkan sinyal.
1. Periksa faktor fisik terlebih dahulu
Jason Hiner/ZDNET
Di dalam setiap ponsel, setidaknya ada satu antena—mungkin sampai empat. Benda logam dan dinding beton menghalangi sinyal ke antena tersebut, jadi pastikan untuk menjauhkan dirimu (alias ponselmu) dari penghalang. Naik ke tempat yang lebih tinggi selalu membantu, seperti yang saya temukan dulu saat mendaki bukit di belakang kabin teman saya di Cub Run, Kentucky. Jika tidak bisa keluar, mendekati jendela juga bisa membantu.
Bahkan casing pelindung ponselmu bisa melemahkan sinyal. Melepas Otterbox atau LifeProof mungkin merepotkan, tapi bisa jadi solusi jika sinyalmu lemah.
Baca juga: Kelelahan aplikasi nyata: Pengguna mengunduh lebih sedikit aplikasi dari sebelumnya
Pastikan juga baterai iPhone-mu cukup untuk mencari dan terhubung ke sinyal yang sulit didapat. Ini mungkin butuh daya hingga tiga watt pada 15 desibel—bandwidth yang langsung mengambil dari pasokan daya. Indikasi baterai lemah berarti ponsel bekerja lebih keras untuk membangun koneksi.
2. Aktifkan Airplane Mode, lalu restart
Mengaktifkan Airplane Mode mematikan semua fungsi komunikasi nirkabel, termasuk data seluler, Wi-Fi, dan Bluetooth. Mematikannya kembali memulai ulang sistem ini, memaksa mereka terhubung ke sinyal terkuat di area tersebut.
Ikon pesawat ada di Control Center (iOS) atau panel Quick Settings (Android), yang bisa diakses dengan menggesek layar dari atas ke bawah. Kamu bisa mengaktifkannya dari sana atau melalui pengaturan ponsel.
Setelah mengaktifkan Airplane Mode, tunggu 10-15 detik sebelum mematikannya lagi. Interupsi singkat ini membersihkan data sementara dan kesalahan, mengembalikan transceiver ke keadaan default.
Baca juga: Ponsel Samsung punya menu Wi-Fi tersembunyi yang sangat berguna—begini cara mengaktifkannya
Jika tidak berhasil, coba restart ponselmu sepenuhnya.
Seperti komputer, beberapa masalah koneksi bisa diperbaiki dengan reboot penuh. Untuk me-restart ponsel, tekan dan tahan tombol daya dan volume bawah bersamaan sampai muncul opsi reset. Dari sana, ketuk atau geser perintah matikan.
Tunggu setidaknya 10 detik sebelum menyalakan kembali. Ini memastikan sisa daya di kapasitor dan sirkuit benar-benar hilang, mencegah masalah akibat arus listrik yang tersisa.
3. Periksa kartu SIM (jika ada)
Adrian Kingsley-Hughes/ZDNET
Seperti melepas casing, mengeluarkan kartu SIM butuh waktu dan alat khusus (seperti klip kertas). Kebanyakan ponsel Android dan iPhone sebelum model 14 punya slot kartu SIM di sisi kiri, kanan, atau atas perangkat.
Jika punya salah satunya, gunakan alat ejector SIM untuk mengeluarkan tray, bersihkan kartu SIM (dan tiup karena semua orang melakukannya), lalu masukkan kembali seperti memasukkan disc di konsol game.
Baca juga: Transfer eSIM Android kini tersedia di lebih banyak ponsel—begini cara kerjanya
Seperti disebutkan, model iPhone rilis 2022 dan setelahnya tidak punya kartu SIM fisik. Apple menggantinya dengan eSIM, memudahkan perpindahan provider dan jaringan.
4. Apakah ponselmu sudah update?
Produsen ponsel rutin merilis pembaruan perangkat lunak untuk meningkatkan koneksi panggilan, SMS, dan kinerja secara umum. Namun, pengguna harus menginstalnya sendiri. Meski memakan waktu, pembaruan ini penting agar ponsel tetap optimal dan aman.
Untuk mengecek, buka bagian Software Update di pengaturan—baik di Android maupun iOS.
Baca juga: Ponsel Samsung punya menu Wi-Fi tersembunyi yang sangat berguna—begini cara mengaktifkannya
Beberapa orang menunda pembaruan karena khawatir ada bug baru. Tapi secara keseluruhan, pembaruan sangat penting untuk performa konektivitas ponsel.
5. Upaya terakhir: reset pengaturan jaringan
Semoga kamu tidak sampai seputus asa ini, tapi opsi ini tersedia: me-reset pengaturan jaringan. Ini mungkin meningkatkan peluang mendapatkan sinyal—dengan konsekuensi kehilangan sandi Wi-Fi yang tersimpan serta setelan data seluler dan Bluetooth. Pengaturan VPN dan konfigurasi APN juga perlu diatur ulang.
Di iPhone, buka:
Pengaturan > Umum > Transfer atau Reset iPhone > Reset.
Di Android, biasanya:
Pengaturan > Manajemen umum > Reset > Reset pengaturan jaringan seluler/Wi-Fi dan Bluetooth.
Untungnya, ini tidak menghapus semua data di ponsel (kecuali kamu memilihnya). Meski tidak ideal, reset ini bisa membantumu terhubung lagi.
Baca juga: VPN gratis terbaik 2025: Aman, cepat, dan andal
Langkah-langkah ini ditujukan untuk mengatasi masalah sinyal sementara, seperti dalam situasi darurat. Jika ragu, coba semua cara ini, dan semoga keberuntungan berpihak padamu.