“
Buka Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor FT, memilih cerita favoritnya dalam newsletter mingguan ini.
Microsoft menuduh regulator antitrust Inggris “melihat ke belakang” dengan mengabaikan bagaimana kecerdasan buatan merombak industri teknologi, dalam tanggapannya terhadap penyelidikan badan tersebut terhadap pasar komputasi awan senilai £9 miliar di Inggris.
Otoritas Persaingan dan Pasar mengatakan pada Januari bahwa Microsoft “menggunakan posisinya yang kuat dalam perangkat lunak untuk membuat sulit bagi Amazon Web Services dan Google untuk bersaing secara efektif”, dalam keputusan sementara setelah penyelidikan panjang terhadap sektor tersebut.
Namun, meskipun investasi besar dari perusahaan teknologi besar untuk membangun infrastruktur kecerdasan buatan, CMA mengatakan bahwa saat ini tidak terlihat “dampak langsung yang signifikan” dari kecerdasan buatan pada persaingan di pasar awan tradisional.
Dalam tanggapan berhalaman 56 yang diterbitkan pada Jumat, Microsoft menyebut posisi CMA tentang kecerdasan buatan sebagai “kesalahan mendasar”, mengingat seberapa pentingnya teknologi tersebut bagi pelanggan korporat.
“Ada bahaya nyata bahwa campur tangan di pasar berdasarkan pemahaman yang salah ini akan berbalik menyerang, meninggalkan Inggris dengan kebalikan dari tujuan CMA untuk pasar yang sehat, berfungsi baik, kaya akan pertumbuhan dan investasi,” kata perusahaan itu.
Perusahaan teknologi besar sedang menginvestasikan ratusan miliar dolar untuk membangun sistem komputasi yang dipercepat yang mampu melatih dan mengirimkan model bahasa besar seperti yang menggerakkan Gemini dari Google dan ChatGPT dari OpenAI.
Kritik Microsoft datang saat CMA menghadapi tekanan intens dalam beberapa bulan terakhir, tertekan oleh pemerintah untuk menunjukkan bahwa badan tersebut mempromosikan pertumbuhan dan tidak menghambat inovasi di Inggris. Menteri secara tiba-tiba menggulingkan ketua badan tersebut, Marcus Bokkerink bulan lalu, menggantinya dengan mantan kepala Amazon UK, Doug Gurr.
Microsoft mengatakan keputusan sementara CMA “tidak mencerminkan bagaimana pasar komputasi awan beroperasi dalam praktiknya”, berargumen bahwa pelanggan di Inggris telah menimbulkan “kekhawatiran terbatas” tentang persaingan dalam industri tersebut.
Regulator antitrust Inggris juga telah mulai mempertimbangkan apakah Amazon dan Microsoft harus menerima pengawasan ekstra dalam rezim pasar digital baru Inggris dengan menetapkan mereka sebagai memiliki “status pasar strategis” dalam industri awan.
Microsoft mengatakan bahwa dengan mengecualikan Google dari pertimbangan tersebut, serta intervensi potensial lainnya setelah studi pasar, CMA mungkin berakhir dengan campur tangan “untuk memungkinkan pertumbuhan Google di pasar Inggris dengan melemahkan persaingan dari pesaingnya”, meskipun pertumbuhan cepat perusahaan pencarian tersebut di awan.
Direkomendasikan
Layanan Azure dari Microsoft dan Amazon Web Services mendominasi industri komputasi awan global, masing-masing dengan pangsa hingga 40 persen dari pengeluaran pelanggan di Inggris, dengan Google Cloud secara umum dilihat sebagai yang tertinggal jauh.
Sebagai tanggapan, CMA pada Jumat mengatakan: “Penyelidikan pasar awan telah mempertimbangkan dampak kecerdasan buatan pada persaingan di pasar layanan awan. Grup tersebut sedang menganalisis semua umpan balik yang diterima sejauh ini — termasuk tanggapan dari Microsoft dan yang lainnya — dan belum membuat keputusan final.”
Penyelidikan layanan awan Inggris dimulai ketika regulator media dan komunikasi Ofcom membuka studi pasar pada Oktober 2022, merujuknya ke CMA setahun kemudian.
Grup penyelidikan CMA mengatakan kurangnya persaingan umum mengganggu kemampuan pelanggan “untuk beralih penyedia awan atau menggunakan beberapa awan, yang pada akhirnya dapat memengaruhi harga dan kualitas layanan awan”.
“