Pelayanan darurat berlomba melawan waktu untuk menyelamatkan semua penumpang dan kru dari pesawat yang kemudian dilalap api, di Bandara Haneda Tokyo.
Otoritas Jepang sedang menyelidiki bagaimana pesawat penumpang Japan Airlines bertabrakan dengan pesawat Coastguard saat mendarat. Pesawat Coastguard ini sedianya akan mengirim bantuan ke daerah-daerah di Jepang yang terkena dampak gempa bumi yang terjadi pada Hari Tahun Baru.
Setelah terjadi tabrakan, rekaman CCTV dramatis menunjukkan Airbus A350 terbakar ketika melaju dengan kecepatan di landasan pacu.
Professor Graham Braithwaite, Direktur Sistem Transportasi dan profesor Investigasi Kecelakaan di Cranfield University, menjelaskan bagaimana pelayanan darurat harus menghadapi kondisi yang sangat sulit ketika bahan bakar mulai bocor dari pesawat tersebut.