EPA American Airlines telah melanjutkan penerbangan setelah menangguhkan layanannya selama sekitar satu jam pada hari Selasa karena masalah teknis yang memengaruhi sistem yang diperlukan untuk melepaskan pesawatnya. Penangguhan nasional dibatalkan tepat sebelum 13:00 GMT, menurut Administrasi Penerbangan Federal (FAA). Gangguan terjadi selama salah satu hari perjalanan tersibuk dalam setahun ketika penumpang melakukan perjalanan pada Malam Natal. Dalam sebuah pernyataan, maskapai tersebut mengatakan “masalah teknologi vendor” telah menyebabkan masalah tersebut dan semua orang terlibat untuk meminimalkan gangguan lebih lanjut. “Kami sungguh meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan pagi ini,” kata maskapai tersebut. “Semua orang terlibat karena tim kami bekerja dengan tekun untuk membawa pelanggan ke tempat yang harus mereka tuju sesegera mungkin.” Papan keberangkatan di bandara-bandara utama AS masih menunjukkan keterlambatan hingga dua jam untuk beberapa penerbangan karena maskapai tersebut pulih dari masalah nasional, tetapi situs pelacakan waktu nyata Flightradar24 menunjukkan pesawat kembali lepas landas di sejumlah gerbang perjalanan utama AS dan sebagian besar penerbangan berangkat tepat waktu. Para penumpang melaporkan di media sosial terjebak di landasan atau di gerbang saat penerbangan terdampak oleh pemadaman selama sekitar satu jam. Beberapa penumpang juga diminta untuk turun dari pesawat mereka. Tonton: Saat penumpang American Airlines diminta turun dari pesawat Dalam sebuah video yang diposting di X oleh seorang reporter CBS di Fort Lauderdale, Florida, seorang agen gerbang mengumumkan bahwa penerbangan ke Philadelphia akan mulai naik. “Sistemnya perlahan-lahan kembali,” kata agen dari sebuah gerbang. Pada bulan Juli, American Airlines, di antara operator utama lainnya, menunda penerbangan di seluruh AS karena masalah komunikasi yang disebabkan oleh kegagalan IT global. Kegagalan itu – yang juga memengaruhi bank dan layanan darurat – disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak yang salah dari perusahaan keamanan jaringan Crowdstrike.
