Foto: Wachiwit (Shutterstock)
Pengguna Facebook melaporkan mendengar suara cicit yang aneh saat menggunakan platform media sosial tersebut pada perangkat seluler pada hari Selasa. Bahkan, banyak orang yang mengira itu adalah kesalahan mereka sendiri atau pengaturan yang mereka ubah secara tidak sengaja. Tapi menurut perusahaan, itu bukanlah kesalahan Anda.
Pengadilan Rusia Menetapkan Meta Sebagai “Organisasi Ekstremis”
“Mendengar suara cicit saat menggulirkan Facebook Feed di iPhone Anda? Bukan Anda yang salah, tapi kami! Dan itu adalah kesalahan teknis yang tidak menguntungkan yang sedang kami perbaiki,” kata Kepala Komunikasi Facebook, Andy Stone, melalui cuitan di Twitter pada hari Selasa.
Ketika dihubungi melalui email, Stone tidak menjelaskan apa yang mungkin menjadi penyebab kesalahan teknis tersebut atau kapan masalah tersebut akan diperbaiki.
Tampaknya suara tersebut mungkin telah dimulai bagi beberapa pengguna sejak hari Minggu, berdasarkan pembicaraan dari X selama akhir pekan.
“Apakah ada yang lain yang Facebook-nya membuat suara seperti suara pembaruan?? Ini terjadi pada saya saat menggulir atau bahkan tidak menyentuh ponsel,” tanya seorang pengguna di X pada hari Minggu.
Bahkan ada beberapa laporan, termasuk salah satunya dari USA Today yang membuatnya terdengar seperti perubahan tersebut sengaja dilakukan oleh Facebook. Outlet berita tersebut menyebutnya sebagai fitur baru, meskipun pengguna lebih terganggu dengan perubahan tersebut daripada menyukainya.
Bagaimana cara membuat suara cicit tersebut hilang? Seperti yang dijelaskan oleh situs web Dataconomy, yang pertama kali mengungkapkannya, yang perlu Anda lakukan hanyalah membuka aplikasi Facebook di ponsel, pergi ke “Pengaturan & Privasi” dan pilih Pengaturan. Gulir ke “Media” dan di bawah “Suara”, matikan “Suara di Aplikasi”.
Apakah ini perubahan yang disengaja oleh Facebook yang hanya tidak disukai oleh pengguna atau benar-benar kesalahan teknis dari jenis tertentu? Kami belum tahu dengan pasti. Tapi ini bukan kali pertama sebuah perubahan teknologi dihadapi dengan rasa jijik oleh pengguna yang paling setia.
Pembaruan, 6:15 p.m. ET: Facebook baru saja mengirim email untuk mengkonfirmasi bahwa kesalahan teknis seharusnya sudah diperbaiki. Informasi lebih lanjut tentang apa yang menyebabkan “kesalahan” tersebut tidak disediakan.