CleverTap, platform keterlibatan all-in-one terkemuka, telah diakui sebagai ‘Strong Performer’ dalam The Forrester Wave(™): Cross-Channel Marketing Hubs, Q4 2024. Laporan tersebut mengevaluasi 14 vendor global teratas melintasi 28 kriteria, termasuk optimisasi pengalaman, identitas resolusi dan privasi, analitik pelanggan, dan seluler.
CleverTap menerima skor tertinggi dalam tiga kriteria evaluasi utama: optimisasi pengalaman, seluler, dan fleksibilitas dan transparansi harga. Selain itu, CleverTap juga termasuk dalam tiga vendor, dari 14 penyedia teratas yang dievaluasi, yang menerima umpan balik pelanggan ‘di atas rata-rata’, yang kami percaya merupakan bukti dari umpan balik positif dari pelanggan CleverTap, menandakan kepercayaan dan loyalitas dengan merek tersebut.
Anand Jain, Co-founder dan Chief Product Officer, CleverTap mengatakan, “Di CleverTap, fokus kami selalu pada memberdayakan merek untuk memberikan pengalaman personal yang beresonansi secara mendalam dengan audiens mereka. Dan kami percaya bahwa diakui sebagai Strong Performer dalam laporan The Forrester Wave(™) CCMH Hubs 2024 tidak hanya memvalidasi komitmen kami tetapi juga memperkuat tekad kami untuk terus menetapkan standar baru dalam keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan.”
Laporan The Forrester Wave(™) Cross Channel Marketing Hubs, Q4 2024 menyatakan bahwa “CleverTap menawarkan platform all-in-one untuk perusahaan menengah; perusahaan besar harus mempertimbangkan solusi vertikalisasinya untuk melengkapi ekosistem Cross-Channel Marketing Hub (CCMH) mereka.” Pelanggan percaya pada CleverTap; salah satu mencatat bagaimana perusahaan ini memahami kebutuhan teknologi mereka untuk terintegrasi melintasi pemasaran, CRM, dan operasi. Visi perusahaan untuk keterlibatan yang tidak mencolok, berdasarkan persetujuan dan antisipasi pelanggan, beresonansi dengan baik, begitu juga pandangannya bahwa MarTech harus menjadi peta atau ekosistem yang hidup daripada tumpukan tetap. Selain itu, IntelliNODE menonjol sebagai AI copilot yang tertanam yang membuat jaringan eksperimen dan secara otomatis menentukan jalur keterlibatan pemenang, seimbang antara optimisasi individu dan segmen yang lebih luas.
Untuk wawasan lebih lanjut, Anda dapat mengakses salinan laporan Anda secara gratis – https://clevertap.com/forrester-wave-cross-channel-marketing-hubs-q4-2024-report/
Tentang CleverTap
CleverTap adalah platform keterlibatan pelanggan all-in-one terkemuka yang membantu merek membuka nilai seumur hidup pelanggan tanpa batas. CleverTap dipercayai oleh lebih dari 2000 merek seperti Decathlon, Domino’s, Levis, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (A Tata Enterprise), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo, dan Tesco untuk membantu membangun pengalaman personal untuk semua pelanggan mereka. Platform ini didukung oleh TesseractDB™, database pertama di dunia yang dibangun khusus untuk keterlibatan pelanggan, menawarkan kecepatan dan efisiensi biaya dalam skala.
Didukung oleh investor kelas atas seperti Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ dan 360 One, perusahaan ini berkantor pusat di San Francisco, dengan kehadiran di Seattle, London, São Paulo, Bogota, Mexico, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapura, Vietnam, dan Jakarta.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi clevertap.com atau ikuti kami di:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
Twitter: https://twitter.com/CleverTap
Untuk informasi lebih lanjut:
SONY SHETTY, Direktur, Komunikasi, CleverTap, +91 9820900036, [email protected]
ASHMIT CHAUDHARY, Konsultan Asosiasi, Archetype, +91 8850752121, [email protected]
Hak Cipta 2024 JCN Newswire. Seluruh hak cipta dilindungi.
\”