TikTok sedang disuakan oleh tujuh keluarga di Prancis, yang menuduh raksasa media sosial tersebut mengekspos anak-anak mereka ke konten berbahaya – menyebabkan dua orang bunuh diri sendiri. Kasus tersebut mengklaim bahwa algoritma platform video tersebut mengekspos mereka ke konten yang mempromosikan tindakan menyakiti diri sendiri, gangguan makan, dan bunuh diri, kata Laure Boutron-Marmion, seorang pengacara untuk keluarga-keluarga tersebut. Dia mengatakan kepada media Prancis bahwa gugatan ini adalah yang pertama kali di Eropa. TikTok, yang merupakan salah satu platform media sosial paling populer di dunia, mengatakan bahwa mereka tidak menerima pemberitahuan mengenai proses hukum terkait klaim-klaim tersebut. Perusahaan menambahkan dalam sebuah pernyataan bahwa pedoman komunitas mereka tidak memperbolehkan tayangan, promosi, atau berbagi rencana bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri, dan bahwa mereka menggunakan kombinasi teknologi dan moderasi untuk memastikan standar-standar ini dipatuhi. Gugatan kelompok ini, yang telah diajukan di pengadilan kehakiman Créteil, terpisah dari laporan pengaduan pidana yang diajukan terhadap TikTok tahun lalu oleh orang tua Marie – salah satu dari dua remaja yang bunuh diri. Marie, yang namanya tidak digunakan dalam laporan, berusia 15 tahun ketika dia bunuh diri pada tahun 2021. Kematian tersebut, menurut ibunya, disebabkan sebagian oleh konten video yang dapat diaksesnya di TikTok tanpa moderasi. Seorang gadis lain yang keluarganya terlibat dalam gugatan juga bunuh diri, sementara empat dari lima wanita muda lainnya berusaha bunuh diri. Setidaknya satu di antara mereka telah mengembangkan gangguan makan. Jika Anda mengalami salah satu masalah yang disebutkan dalam cerita ini, Anda bisa mengunjungi BBC Action Line untuk daftar situs web dan jalur bantuan yang dapat menawarkan bantuan langsung kapan saja. “Orang tua ingin tanggung jawab hukum TikTok diakui di pengadilan,” kata Ms. Boutron-Marmion kepada penyiar Franceinfo. “Ini adalah perusahaan komersial yang menawarkan produk kepada konsumen yang pada tambahan, adalah anak di bawah umur. Oleh karena itu, mereka harus bertanggung jawab atas kekurangan produk tersebut.” TikTok, seperti jaringan sosial besar lainnya, telah menghadapi penelitian dan kritik atas praktik pengamanannya. Lebih dari satu lusin negara bagian AS baru-baru ini menuntut perusahaan tersebut – menuduhnya membantu mempercepat krisis kesehatan mental di kalangan remaja. Tahun lalu, Uni Eropa membuka penyelidikan untuk melihat apakah perusahaan tersebut telah melanggar undang-undang keselamatan baru yang berkaitan dengan perlindungan anak di bawah umur, antara area lainnya. Dalam sebuah wawancara pada April, Ms. Boutron-Marmion mengatakan kepada situs berita hukum Prancis Actu-Juridique bahwa kasus seperti Molly Russell, gadis sekolah Inggris yang bunuh diri pada tahun 2017 setelah melihat gambar-gambar grafis penyakitan diri dan bunuh diri online di Instagram dan Pinterest, meningkatkan kesadaran akan perlunya akuntabilitas yang lebih besar dalam konten media sosial. “Orang tua mulai terbangun. Banyak dari mereka tidak menyadari horor-horor yang beredar di platform-platform tersebut. Meskipun saya telah melihat perubahan dalam mentalitas, masalahnya tetap ada: kecanduan tetap ada, termasuk di kalangan orang dewasa.”
