Lyft didenda $2.1 juta karena iklan menyesatkan tentang berapa banyak pengemudi bisa menghasilkan

Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengumumkan Jumat bahwa perusahaan rideshare Lyft setuju membayar $2,1 juta sebagai bagian dari penyelesaian yang diajukan yang mengharuskannya untuk mengubah cara beriklan tentang bayaran pengemudi. Perusahaan secara rutin mengiklankan bahwa pengemudi bisa menghasilkan “jumlah per jam tertentu” – dalam satu contoh, mengklaim pendapatan “hingga $33” per jam untuk mengemudi di Atlanta – yang didasarkan bukan pada rata-rata, tetapi pada apa yang 20% teratas pengemudi hasilkan, menurut Komisi. Perusahaan juga tampaknya memasukkan tips dalam angka tersebut. Tindakan tersebut “menginflasi pendapatan sebenarnya yang dicapai oleh sebagian besar pengemudi hingga 30%,” tulis FTC, yang mengatakan bahwa perusahaan sekarang harus berdasarkan klaim bayaran potensial pada apa yang biasanya pengemudi hasilkan, bukan. Dan jumlah tersebut tidak boleh lagi memasukkan tips sebagai bagian dari bayaran per jam yang dinyatakan. “Ilegal untuk menarik pekerja dengan klaim menyesatkan tentang berapa banyak yang akan mereka hasilkan dalam pekerjaan,” kata Ketua FTC Lina M. Khan. “FTC akan terus menggunakan semua alatnya untuk menegakkan kepatuhan bisnis ketika mereka melanggar hukum dan mengeksploitasi pekerja Amerika.” FTC menyertakan contoh iklan yang melanggar Lyft dalam keluhannya, seperti yang di bawah ini. Tangkapan layar: Perintah yang diusulkan Amerika Serikat v. Lyft, Inc. Tangkapan layar: Perintah yang diusulkan Amerika Serikat v. Lyft, Inc. Lyft juga tampaknya mempromosikan jaminan pendapatan, seperti yang menjanjikan $975 untuk menyelesaikan 45 perjalanan dalam satu akhir pekan. Tetapi itu juga menyesatkan pengemudi, yang mengira mereka akan mendapatkan jumlah tersebut sebagai bonus di atas apa yang mereka hasilkan, ketika penawaran itu sebenarnya jaminan bayaran minimum bersyarat untuk melakukan sejumlah perjalanan, menurut FTC. Perusahaan sekarang diwajibkan untuk membuat fakta tersebut jelas. Inilah perintah yang diusulkan: Dalam sebuah pernyataan di situs webnya, Lyft menyoroti perubahan yang baru-baru ini dilakukannya untuk memberi tahu pengemudi berapa banyak yang bisa mereka hasilkan dan mengatakan bahwa mereka “berkomitmen untuk mengikuti praktik terbaik FTC” saat mengkomunikasikan detail tersebut.