WhatsApp sedang memperluas di mana dan bagaimana Anda dapat menambahkan dan memperbarui daftar kontak Anda, dengan tujuan akhirnya memungkinkan Anda menambahkan kontak baru menggunakan nama pengguna tanpa perlu nomor telepon. Dalam posting blog Selasa, WhatsApp mengatakan bahwa awalnya aplikasi obrolan ini akan memungkinkan pembaruan daftar kontak Anda dari aplikasi web dan Windows layanan, dengan rencana untuk memperluas ke perangkat terhubung lainnya nanti. Saat ini, kontak harus dikelola menggunakan telepon utama di mana akun WhatsApp diatur, tetapi ekspansi ke perangkat lain seharusnya memungkinkan lebih fleksibilitas. WhatsApp juga menambahkan kemampuan untuk menyimpan kontak langsung ke layanan, yang diumumkan dapat membantu ketika satu telepon dibagikan dengan orang lain atau untuk mengelola akun WhatsApp pribadi bersama akun bisnis. Fitur-fitur ini akan menjadi tersedia dalam beberapa minggu mendatang, WhatsApp mengatakan, tetapi penambahan menambahkan kontak melalui nama pengguna akan menjadi tujuan jangka panjang yang akan dijelaskan lebih lanjut oleh layanan ketika fitur tersebut mendekati peluncuran. Hal ini mencolok karena akan memungkinkan orang untuk membuat percakapan tanpa harus memberikan informasi pribadi tambahan, yang pada umumnya merupakan nomor telepon di WhatsApp. Tujuan untuk mendukung nama pengguna mengikuti jejak Signal, yang menambahkan fitur serupa awal tahun ini, dan bisa memberikan dorongan privasi karena layanan lainnya menambahkan fungsi serupa. Aplikasi obrolan Meta lainnya, Messenger, telah lama terpisah dari aplikasi Facebook dan telah memungkinkan menambahkan kontak yang bukan teman Facebook Anda dengan menggunakan fungsi pencarian atau kode QR. Namun, berbeda dengan WhatsApp, yang telah memiliki enkripsi pesan tersedia secara default, Messenger Facebook telah melakukan transisi layanannya untuk memiliki enkripsi secara default selama setahun terakhir. Instagram yang dimiliki Meta lainnya termasuk enkripsi sebagai fitur opsional, dan juga memungkinkan mengirim pesan teks kepada orang lain tanpa harus mengikuti mereka di layanan.
