Eoneren/Getty Images
Terdapat beberapa kesenjangan yang perlu diatasi agar bisnis dapat mencapai tujuan keberlanjutan mereka, menurut penelitian.
Dalam laporan berjudul The Gap in Sustainable Value Creation, Salesforce menyajikan temuan dari penelitian keberlanjutan yang dilakukan bekerja sama dengan GlobeScan dan mencatat temuan kunci berikut:
93% pemimpin senior di bidang IT, keuangan, dan ESG mengatakan keberlanjutan penting untuk keberhasilan komersial. 37% pemimpin senior percaya keberlanjutan “sangat terintegrasi” ke dalam inti bisnis mereka. 23% tim manajemen senior mengalokasikan modal yang signifikan untuk mencapai keberlanjutan.
Laporan ini mengidentifikasi empat kesenjangan kunci – kualitas data, kolaborasi lintas fungsi, alokasi modal, dan implementasi – sebagai pembatas untuk mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam fungsi inti bisnis. Laporan ini, yang ditulis bersama oleh Profesor Robert Eccles dari University of Oxford dan Profesor Alison Taylor dari NYU Stern, melakukan survei terhadap lebih dari 200 profesional – termasuk 76 eksekutif C-suite – di Amerika Utara, Eropa, dan Asia.
Juga: Teknologi untuk masa depan yang berkelanjutan: Tantangan dan peluang yang ada
Berikut beberapa detail lebih lanjut tentang empat kesenjangan kunci yang diidentifikasi dalam laporan – modal, implementasi, integrasi, dan data – yang menghalangi keberlanjutan menjadi makna dalam strategi perusahaan dan penciptaan nilai.
Memahami empat kesenjangan
Keberlanjutan penting tetapi integrasi menghambat kemajuan yang bermakna.
SalesforceKesenjangan modal: Meskipun penting, modal terbatas – Lebih dari 90% responden survei mengatakan bahwa keberlanjutan “sangat penting” (67%) atau “cukup penting” (26%) untuk keberhasilan komersial. Penelitian menunjukkan bahwa sekitar 50% tim manajemen senior mengatakan mereka sangat fokus pada risiko, peluang, dan dampak keberlanjutan, namun hanya sekitar separuh dari kasus tersebut yang mendapatkan tingkat modal yang diperlukan untuk mengurangi risiko, memanfaatkan peluang, atau mengelola dampak mereka. Kesenjangan implementasi: Keberlanjutan dianggap menciptakan nilai terutama melalui reputasi, bukan operasi – Responden percaya keberlanjutan memberikan nilai terbesar di bidang pemasaran dan PR, yaitu meningkatkan merek dan reputasi perusahaan, memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan komunitas, dan memfasilitasi kemitraan dan kolaborasi. Area ini difokuskan pada persepsi, sulit untuk dihubungkan dengan nilai moneter, dan terpisah dari operasi.
Kesenjangan integrasi: Kolaborasi rendah membatasi kemajuan – Tanpa modal atau keselarasan yang cukup di antara tim, integrasi keberlanjutan juga kemungkinan akan terganggu. Meskipun pentingnya keberlanjutan untuk keberhasilan komersial, hanya 37% responden yang percaya bahwa keberlanjutan “sangat terintegrasi” ke dalam inti bisnis mereka. Rendahnya integrasi keberlanjutan ke dalam fungsi inti, seperti keuangan dan teknologi, berarti ada sedikit peluang bagi anggota tim keberlanjutan untuk memahami peluang komersial bagi bisnis. Meskipun fungsi-fungsi ini dianggap penting untuk membuat kemajuan substansial dalam keberlanjutan di dalam bisnis (86% untuk keuangan dan 75% untuk teknologi), pemimpin senior menganggap kolaborasi terbatas antara area-area ini dan fungsi keberlanjutan. Namun, meskipun dasar yang rendah, sebagian besar responden melaporkan peningkatan kolaborasi selama dua tahun terakhir (70% dengan keuangan dan 63% dengan teknologi).
Kesenjangan data: Kualitas data yang buruk tentang kinerja keberlanjutan menghambat penciptaan nilai – Teknologi dapat membantu melacak dan mengelola risiko, peluang, dan dampak keberlanjutan, asalkan ada data berkualitas tinggi untuk dianalisis. Sebanyak 80% responden mengatakan bahwa data berkualitas tinggi tentang kinerja keberlanjutan sangat penting untuk mewujudkan nilai penuh dari keberlanjutan, dan 15% mengatakan hal tersebut “cukup penting”. Namun, hanya 8% yang mengatakan mereka saat ini memiliki data “berkualitas sangat tinggi”, dengan 19% lainnya mengatakan mereka memiliki data “berkualitas tinggi”. Kurangnya data membuat bisnis lebih sulit untuk menguji hipotesis tentang bagaimana keberlanjutan menciptakan nilai. Menghadapi tantangan ini, hampir dua pertiga responden mengatakan mereka telah meningkatkan pendanaan dalam solusi pengumpulan dan pengelolaan data untuk keberlanjutan selama dua tahun terakhir (63%), dan berencana melakukannya untuk dua tahun mendatang (65%).
Tinjauan lebih dalam tentang kesenjangan data mengungkapkan bahwa 95% pemimpin menganggap akses ke data berkualitas tinggi tentang kinerja keberlanjutan penting untuk membuka nilai penuh dari keberlanjutan. Namun, akses ke data berkualitas tinggi merupakan tantangan, dan kurang dari tiga dari sepuluh (27%) eksekutif mengatakan mereka saat ini memiliki data keberlanjutan berkualitas tinggi yang tersedia.
Juga: 5 cara untuk membuka pemikiran kreatif dan menghasilkan hasil yang luar biasa di tempat kerja
Laporan mencatat bahwa sekitar dua pertiga pemimpin melaporkan bahwa mereka telah meningkatkan pendanaan selama dua tahun terakhir untuk solusi pengumpulan dan pengelolaan data guna membantu menjembatani kesenjangan data, dan mereka berharap akan meningkatkan lebih lanjut selama dua tahun mendatang.
Laporan ini memberikan rekomendasi berikut untuk bisnis yang ingin menutupi empat kesenjangan utama:
Kesenjangan Modal: Tidak cukup bagi manajemen senior untuk mencantumkan keberlanjutan sebagai area fokus. Alokasikan modal yang cukup untuk inisiatif keberlanjutan, dan pertanggungjawabkan tim untuk tindakan yang mereka ambil. Kesenjangan Implementasi: Buatlah argumen yang lebih kuat tentang dampak yang dimiliki keberlanjutan pada area fokus operasional dan komersial inti seperti inovasi, biaya, dan penjualan, bukan hanya hubungan; sejajarkan dengan area yang dapat diukur yang memandu alokasi modal. Kesenjangan Integrasi: Sampaikan argumen yang lebih kuat dan bangun dukungan dengan lebih baik dengan mengintegrasikan fungsi inti, terutama keuangan dan teknologi, yang memiliki keahlian dan alat yang diperlukan untuk membantu mengukur dan mengelola kemajuan sesuai dengan harapan tim manajemen senior. Kesenjangan Data: Manfaatkan data yang lebih baik untuk membangun dasar bisnis dan memenuhi tuntutan kepatuhan yang semakin meningkat sambil memastikan data digunakan sebagai alat untuk membimbing, menguji, dan memvalidasi keputusan strategis, bukan hanya pelaporan dan kepatuhan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang laporan Pembuatan Nilai Berkelanjutan, Anda dapat mengunjungi di sini.