Headline

Konsistensi Sariayu di Dunia Digital Berbuah Penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award

Oleh :   Kamis, 23 Juni 2016   Viewer bisnisupdate.com  225 Hits
Konsistensi Sariayu di Dunia Digital Berbuah Penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award
Ketarangan Gambar :  (Beberapa produk unggulan Sariayu/Bisnisupdate.com)

Bisnisupdate.com, Jakarta – Konsistensi Sariayu sebagai salah satu produk kecantikan tak perlu diragukan lagi. Setelah bertahun-tahun menjadi market leader di pasar konvensional, brand yang sudah didirikan pada awal tahun 70-an ini kembali melebarkan sayapnya ke pasar digital untuk meraih popularitas yang lebih signifikan.

Sebagai langkah awal, Sariayu sudah membuat blue print khusus untuk menjamah dunia digital dengan menyusun perencanaan yang matang serta memiliki website pribadi untuk memperkenalkan produknya. Bagi Pien Warni, group brand manager Sariayu, dunia digital merupakan dua sisi mata uang yang mampu mampu berbalik arah kapan saja. “Dunia digital tidak bisa dipandang sebelah mata. Masyarakat yang menggunakan sosial media akan melakukan apa saja yang diinginkannya dengan cepat dan sangat viral. Oleh karena itu, Kita harus bijak sekaligus selektif dalam menggunakannya.”

Adapun strategi yang dilakukan Sariayu untuk membangun brand-nya di dunia digital dengan mendekatkan diri kepada konsumen. Metode yang dilakukan sendiri terpusat pada pemberian edukasi seputar kecantikan, baik berupa konten, dialy update, saran hingga tips terkini. Pien Warni, Selaku menyatakan bahwa perusahaanya selalu berusaha menjadi teman maupun sahabat bagi konsumen.

“Untuk membangun brand di dunia digital sebenarnya cukup mudah. Kita hanya perlu mengkomunikasikan apa yang kita miliki secara ringan, efektif dan tepat sasaran. Selain itu, tambahkan pula campaign dengan visual yang eye catching untuk menarik minat pembaca,” tutur Pien. Dirinya juga menambahkan agar brand yang ingin meraih popularitas tak melulu harus berprilaku hard selling terhadap produknya di dunia digital.

Pola komunikasi yang berkesinambungan dengan konsumen juga akan kerap membawa Sariayu mengetahui keinginan konsumen setianya. “Setelah mengetahui keinginan konsumen, kami langsung melakukan riset sekaligus survey untuk mengakomodir kebutuhan mereka terhadap brand kita.” ungkapnya

Saat citra negatif menghinggapi brand, Pien memiliki strategi jitu untuk menanggulanginya. Dirinya bersama tim akan melakukan pendekatan personal jika ada pihak-pihak yang memberikan respon negatif. “Pendekatan semacam itu perlu dilakukan agar kita bisa mengetahui apa yang sebenarnya menjadi keinginan mereka sekaligus mendapatkan win-win solution untuk kedua belah pihak.”

Berkat konsistensi dan keaktifan memaintain dunia digital, tak heran Jika Sariayu dinobatkan sebagai pemenang Indonesia Digital Popular Brand Award 2016 untuk kategori Bedak tabur.

“Penghargaan ini menjadi pemicu dan semangat bagi kami untuk mempertahankan dan membangun komunikasi digital yang efektif dengan konsumen, serta untuk bekerja lebih keras lagi agar prestasi ini bisa kami pertahankan. our brand could have a special place both in digital world and in the heart of our very own customer,” tutup Pien




X
Baca Juga